KARTELL Bordeaux — Local services in Bordeaux

Comment dire ? Accueil et gestion des clients catastrophiques. On vous annonce un prix pour une livraison qui change 3 fois avant la commande. On vous met sur haut parleur sans même vous prévenir au téléphone. On vous envoie un RIB, sans même vous rappeler, pour finaliser une commande à distance. Apparemment les liens de paiement, ils ne connaissent pas et la relation client non plus !On vous parle de faire un devis à chaque fois que vous demandez le prix sur des produits en exposition !!! …devis (sur des modèles d’exposition je rappelle…) qu’on met 24h à vous envoyer, faisant rater la vente. On vous envoie les conditions générales de vente pour être sur de ne pas avoir de problème ensuite, parce qu’on vend un produit d’exposition abîmé ( ce n’est d’ailleurs pas toujours le cas…et ce dont je suis parfaitement au courant). Je n’ai jamais vu ça de ma vie....

La marque Kartell est évidemment incontournable, mais ne vous privez pas du plaisir de rencontrer Cours Clemenceau, Anthony et Rémi. Ils sont accueillants et soucieux de vous donner la bonne information, le bon conseil. Je me suis laissée guider et hier soir ils étaient chez moi à déballer mon colis et monter ma nouvelle table. Rapides et efficaces du début à la fin, le sourire en prime tout du long, c’est avec plaisir que je vous recommande...

Certains pays sont malheureusement sous la domination des cartels..... Nous, à Bordeaux, on aime bien notre Kartell, pour ses beaux produits, ses bons conseils, la gentillesse et le sens commercial de ses associés. Bravo et merci. Plein de bonnes choses pour l'avenir....