Panajou — Local services in Bordeaux

Absolutely wonderful team and amazing service! After placing an order I sent a message asking if the products would arrive in time before I traveled abroad. The team confirmed the products would definitely arrive before the start of my trip.

On top of that, when the order arrived two days later the package contained a handwritten postcard wishing me happy travels. A small gesture, but one that ensured Panajou is now at the top of my list of favorite...

Un petit mot quand même pour cette équipe de passionnés supers sympas qui ont eu la gentillesse de m'accompagner durant toute la phase de commande de mon boîtier ! Pour la petite anecdote donc, ayant acheté un S1H nu sur digit-photo, je me suis rendu compte quelques jours après de la présence d'un pixel mort sur mon écran lcd. J'ai donc renvoyé l'appareil chez digit-photo pour procéder à un échange mais manque de bol, la boutique n'avait plus de s1h en stock. Je me suis retrouvé sans matériel pendant plus d'une semaine. Et là miracle, en cherchant s'il y avait d'autres s1h disponible sur le net, je tombe sur cette drôle de boutique, PANAJOU ! Je m'aperçois que ces messieurs proposent le boîtier nu à 3500€ quand quelques jours avant j'avais investi 3799€ chez digit-photo. Je m'empresse donc d'appeler PANAJOU en demandant aux vendeurs si le S1H est bien en stock, et il l'est ! Ni une ni deux je demande un remboursement auprès de digit-photo et décide de me tourner vers PANAJOU. Comme quoi... Le destin c'est moi qui vous le dit 😉.

Concernant l'accueil, le suivit client... C'était vraiment parfait ! Vous avez été super réactifs les gars ! Me voilà de nouveau ENFIN équipé. MERCI !

PS : faites juste un petit effort pour que votre site/boutique soit mieux référencé sur Google !!! Vous le méritez...

Conseillée par Marie.

Que dire… Passionnée, passionnante, avenante, convaincante, persuasive, de l’antivente maîtrisée à la perfection. Compréhension des besoins ne pousse pas à acheter le plus cher mais à ce dont on a besoin. J’aime, beaucoup même énormément ce genre de « vendeuse-conseillère » que je n’ai eu malheureusement qu’au téléphone et que j’ai jointe à multiple reprise en m’excusant de nouveau de tout le temps pris.

Mais Marie a fait preuve de beaucoup de patience, à récupérer une annulation prévue de ma part en me convainquant de payer plus cher chez eux que sur le net (oui oui) et je ne regrette absolument pas, et je suis convaincu qu’en cas de problème ils seront présents, ce qui m’a poussé à payer plus de 600 € d’écart en passant par eux pour avoir un vrai service et tout cela grâce à MARIE ! Et rien qu’en recevant le colis emballé d’une telle manière avec un petit mot et ma demande de l’avoir le lendemain tenus . Mille mercis encore une fois ! ( un éléments de la société a poussé , soutenir et à faire évoluer ) parole de patron de commerciaux en R1 . Cordialement et...