CocciMarket Boulogne-Billancourt — Local services in Boulogne-Billancourt

Comme tout les commentaires précédents... ce commerçant est très agressif, complètement malpoli et j'en passe. L'année dernière il avait refusé de me donner mon colis car il était débordé et m'avait ordonné de revenir plus tard. Chose que je n'ai pas faite. Mon colis est ici et je peux les récupérer aux horaires d'ouvertures. En haussant le ton aussi fort que lui, son collègue fini par aller le chercher. Ce week-end j'avais un colis très important à récupérer. J'y vais, sans un bonjour il m'ordonne encore une fois de revenir à 16h parce que soit disant c'est comme ça le samedi. Il n'y a personne dans sa boutique, ils sont deux, et relais colis m'informe que je peux venir le chercher quand je veux. Donc j'attends dans le magasin. Il y va finalement et me dit qu'il ne trouve pas mon colis. Je reviens à 16h. Il me dit encore que le colis n'est pas la. Pour au final me dire qu'il l'a redonné au transporteur pour une histoire de code barre à dormir debout. En attendant relais colis continue de m'envoyer des mails pour me dire d'aller chercher mon colis. Il a forcément été bipé chez lui... j'y retourne et la en regardant sur sa machine il me dit qu'il est la. Et revient 10s plus tard en me disant que finalement non. Et me ressort son histoire bizarre de code barre. On fini par encore s'engueuler. Je vais contacter relais colis. Commerçant à fuir et relais colis à fuir également. Ou est mon colis ? Que font-ils avec ? Ah et j'oubliais. Pas la peine de se munir de votre carte d'identité pour récupérer le colis. Ils s'en foutent. Et ils ne vous font rien signer d'ailleurs. N'importe qui pourrait se barrer avec...

Ayant choisi cet endroit proche pour me faire livrer un colis, je m'y rends mercredi, après avoir reçu un mail du magasin m'informant de l'arrivée du colis mardi. Sans un bonjour, l'homme me demande quel colis c'est, puis rapidement m'assure qu'il ne s'y trouve pas, devenant désagréable lorsque j'insiste. Je repars me disant que je me suis peut-être trompée.

Je reviens 2 jours plus tard (!), et avant même que j'ouvre la bouche, ce même homme antipathique m'intime l'ordre d'acheter quelque chose et qu'il n'accepte pas qu'on vienne prendre un colis sans rien acheter. Je lui réponds le plus calmement possible. Une autre personne, un jeune d'environ 18 ans, lui souriant et aimable, se propose d'aller me chercher le colis, en vérifiant sur sa machine, sous le regard hostile du premier homme.

Pendant que le jeune va me chercher mon colis, il me répète qu'il faut acheter et qu'il ne m'acceptera (!) plus dans son magasin si je ne le fais pas !!!! Bref du racket en règle !!!! Je le rassure en lui disant que je ne mettrai plus les pieds chez lui.

En sortant mon colis sous le bras, je l'entends qui parle au jeune en me regardant s'éloigner, en arabe : je ne le comprends pas le sens , mais comprends bien qu'il s'agit de commentaires désagréables sur moi.

A FUIR donc, à toutes jambes. Ne vous faites pas livrer chez ce triste individu, très antipathique et agressif. En espérant qu'il change de métier ou qu'il faille faillite le plus vite possible ! (Et une étoile parce qu'on est obligés...

Incompétent, agressif et ne respectant pas ses engagements. Point de livraison à éviter absolument. Alors même que la mise à disposition est bien annoncée par mail de chronopost et aussi sur le système informatique de Cocci market, ce dernier ne retrouve pas le colis. Il semble perdu dans son arrière boutique, et me dit faire une recherche approfondie et me rappeler. Incompétent. Les jours passent sans nouvelles. Lorsque je rappelle, il me raccroche au nez en me disant avoir d'autres choses à faire...à plusieurs reprises. Beau respect des engagements. Après avoir répondu à l'expéditeur qu'il avait bien le colis, il lui dit que ce serait plus simple de faire un second envoi!!!! Quel professionnalisme . Mais toujours introuvable. Alors que plusieurs personnes le pressent de leur donner leur colis, il me demande de quitter son magasin et m'encourage à déposer plainte si je ne suis pas satisfait de ses services et de son accueil. Agressif. Mon fournisseur effectue un nouvel envoi, toujours par chronopost. Il est arrivé en 4 jours pendant la période de Noël. Ce n'est donc pas un problème lié au fournisseur, ni à chronopost !! Deux autres livraisons depuis, j'ai choisi d'être livré plus loin de chez moi, mais avec meilleur accueil et bonne réception. Bon courage à vous si vous choisissez ce point...