Navam Market (votre marche) — Local services in Boulogne-Billancourt

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Je recommande de ne surtout pas y aller. J'allais dans ce point relais pour amener un paquet à retourner à une plate-forme.

Je suis handicapée, j'ai été reçue avec agressivité, sans aucune empathie. Mon paquet nécessitait un morceau de Scotch, je le conçois. Le gérant voulait à tout prix que j'achète un rouleau de Scotch. Je n'avais pas d'argent sur moi, je lui ai donc demandé juste un petit morceau. J'ai voulu lui montrer le message que j'avais reçu du service ♿️ de la plate-forme qui precise que j'aurai de l'aide pour emballer mon paquet. Il n'a pas voulu le lire, m'a répondu qu'il n'avait pas de contrat avec la plate-forme. J'ai finalement dit ok pour acheter le rouleau de Scotch de 20 mètres qu'il voulait me vendre, j'ai voulu aller chercher mon sac resté dans la voiture pour pouvoir le payer. Mais il m'a annoncé avec agressivité qu'il refusait de prendre mon paquet. J'ai dit "c'est une honte", il a mal compris mon propos, et s'est mis à vociférer que je lui avais dit "vous êtes un c.n". Le ton est monté, 2 individus qui étaient dans l'arrière boutique ont surgi... on ne sait jamais, je risquais peut-être de l'agresser (48 kg toute habillée...) ! Je suis partie. Je précise que mon handicap est une insuffisance respiratoire grave, et que j'en avais le souffle coupé ! Un instant plus tard, dans la rue, je l'ai vu prendre une photo, je suppose,...

If you are trying to collect a parcel that was redirected (and delivered) to this store on the same day - good luck! Wait another day for the actual arrival. Honestly, people who are leaving empty handed and angry do not care who is responsible for this "technical" mess. 3 Stars, as it is Mondial Relay who should have the capacity...

Bonjour à toutes et tous. Personnellement je ne comprends pas les avis sur Navam Market... Ces avis me font a chaque fois regreté d'avoir choisi Navam Market. Parlons nous du même qui est celui de Boulogne Billancourt???? 3 colis livrés à cette adresse, 3 problèmes le dernier en date est au 28-05-2022... mon colis a été donné à une autre personne ????

PS: la réponse est à la hauteur de leur service. Etant moi même étranger (Asie) je ne me permettrai nullement d'aller sur le terrain que navam Market décrive. Et cela aurai été avec plaisir de leur présenter un document (type mail avec mon n° de suivis/code de validation) si on me l'avait demandé....

Bon bref une très mauvais expérience qui malheureusement se continue sur Internet, alors qu'il aurait été plus simple de régler mon problème en magazine si toute l'équipe avait pris l'effort de comprendre la situation au lieu de se protéger derrière "c'est pas ma faute, moi j'ai respecter toutes les procédures" .

Un bon...