Décor Discount — Local services in Carcassonne

If I could give this store zero or minus stars, I would. They lie, cheat, and are to be avoided at all costs. Purchased 3 boxes of flooring last week. Salesman said ANY unused could be returned. Tried to return 1 box today and they refused to accept it. As I spoke with cashier who refused, salesman just...

Bonjour, je suis allée récupérer un rouleau de tissu mis de côté par un de mes clients. Je me suis adressée à une vendeuse qui savait de suite où était le rouleau de tissu. Une de ses collègues l'avait mesuré et d'après elle il y avait avait 12,60 m. La vendeuse me demande si je veux le total ou uniquement 11 mètres comme demandé. Je n'ai besoin que de 11 mètres. Donc, elle me propose de couper 1,60m du rouleau. Je lui demande de dérouler le tissu pour vérifier le métrage, elle me dit que cela a été fait par une de ces collègues et que cela sera compliqué de le rembobiner. Mais je lui dit que je souhaite qu'elle vérifie. Et heureusement car il n'y avait que 11,6m sur le rouleau. L'erreur est humaine. La vendeuse qui a vérifié ce métrage était présente et nous a dit qu'elle avait vérifié 2 fois. Je précise donc qu'il ne faut pas...

J'appreciais beaucoup ce magasin pour leurs produits mais aussi pour leur personnel toujours agréable et sympathique suivis de bons conseils jusqu'à aujourd'hui où j'ai eu affaire...au grand chef! Ce chef prenant ses clients pour de la m... et des ecerveles! Et oui monsieur je me suis trompée dans les mesures, ah mais quelle andouille je fais de ne pas savoir que Lxl= superficie au m2... 😉et oui je n'ai pas fait attention le prix était affiché pour le m2 et non le m zut quelle blonde je fais! Toujours est-il que je me suis économisée 60€ en allant chez Tridome! Mais dites moi la démarque connue et inconnue ça vous parle, vous qui vouliez m'obliger à payer 104€ alors que le vendeur avait découpé 5cm sur le rouleau? Là où je vais être intelligente cher monsieur c'est de ne plus y remettre...