Petit Bateau — Local services in Carcassonne

J adore la marque Petit Bateau mais je dois dire que je ne vais malheureusement que très rarement à la boutique à Carcassonne. La patronne (et son mari) est d une hypocrisie déconcertante et d une agressivité pour vendre, elle ne vous lâche pas tant que vous n achetez pas c est affreu !! On a l impression d être forcée… un vrai stress !! Je suis pourtant pour le commerce de proximité et préfère faire travailler les petits commerces plutôt que de commander sur internet mais là j avoue ma dernière expérience à finit de me convaincre, je n irai plus jamais alors que j étais une cliente fidèle de la marque ! Un discours sur la marque qui d ailleurs « les prendrai en otage », une leçon de morale au passage sur « la mort » et la fermeture inévitable de leur commerce si ça continu… Je ne pense pas que ce soit à cause de la conjoncture ou des problèmes de commerces de proximité mais il faudrait peut-être revoir les pratiques de ventes, la politesse et l amabilité, peut-être que le commerce aurait déjà un peu plus de chance de continuer à voir le jour et surtout à voir des clientes...

Techniques commerciales hyper agressives, derrières les beaux sourires se cachent surtout une envie de vendre à tout prix, même au détriment des gens! Première visite compliquée avec mes petits bouts "prenez le temps de voir chez vous, et ramenez ce qui ne va pas, on reprend tout!" Je ramène ce qui ne va pas et la "ah mais non on ne rembourse pas, regardez c'est écrit en bas du ticket de caisse en petit" " ah mais oui c'est la particularité de notre boutique on ne rembourse pas " alors que clairement ce n'est pas du tout ce qui avait été sous entendu!

Deuxième visite, je viens échanger un article commandé sur internet pendant le confinement : belle leçon de morale comme à une gamine de 12 ans sur l'éducation citoyenne et la volonté de sauver les commerçants ... " ah mais comme je suis sympa je vais faire un effort et vous l'échanger, mais ne recommencez pas hein?" humiliant! Ca me donne surtout envie de ne commander que sur internet!

Bref, 2 visites détestables sous beaucoup de faux semblants de la vendeuse ET encore plus de...

Bonjour. Une visite ce matin avec mon épouse sans idée particulière d’achat, nous avons très mal supporté au point de partir, la conduite de la jeune vendeuse trop insistante, ne nous lâchant pas d’une semelle avec des propositions incessantes… c’est lassant et inconfortable. Que l’on soit prêt à aider à la demande ok mais là c’est trop. Nous avons tourné les talons et sommes partis. Internet sera peu être la solution. Dommage les produits sont de...