Comme les Chefs — Local services in Clermont-Ferrand

Expérience plus que décevante, je dirais même désastreuse. D'une part je trouve l'accueil du propriétaire glacial (c'est un euphémisme). Ensuite, il se trouve que les prix appliqués sont bien plus chers que la moyenne, ce qui je le conçois pour une boutique indépendante. Mais si cela était compensé par de bons conseils et/ou un bon SAV passe encore. Bref je m'y suis rendue car mon ustensile est défectueux, sauf que ce Monsieur n'en a strictement rien à faire et il s'est contenté de me dire qu'il attendait le passage de son commercial. Bref j'attends donc depuis 3 semaines alors que ce monsieur n'a absolument rien fait pour faire avancer le schmilblick si vous voyez ce que je veux dire. Et je ne suis visiblement pas la seule personne à le penser puisque d'autres commentaires ressemblent au mien. Je ne recommande pas cette boutique et je regrette que ma maman m'aie acheté mon cadeau de Noël là-bas. J'ai contacté le SAV de la marque en question en espérant avoir plus de...

Very welcoming and professional sales assistant. I have been there several times and I have bought several articles without having any issues. Yes, the salesperson has his little attitude, but he is French and that’s it. I personably like him, he doesn’t do chitchatting and goes straight to the point. I will be...

Ce commerce est à éviter à tout prix ! Les tarifs sont exorbitants et le service est d'une médiocrité hors norme. En effet, le remplacement d'un premier article a mis plus d'un an et demi et ensuite comme j'avais fait encore l'erreur d'acheter un produit là bas, j'ai de nouveau attendu 6 mois pour que celui-ci soit changé. Tout d'abord quand vous rapportez un produit défectueux vous êtes traités comme un arnaqueur, ensuite chaque fois que vous demandez où en est votre SAV le vendeur dit attendre la venue du commercial (en fait il vous prend pour une truffe). J'ai fini par contacter la marque d'un des produits qui m'a annoncé qu'aucun dossier SAV n'était ouvert (j'avais déposer mon article depuis 6 mois) !!!! J'ai du retourner au magasin pour lui expliquer qu'il devait ouvrir un dossier SAV puisqu'en tant qu'acheteur je ne suis pas autorisé à le faire moi-même. Bref j'ai du lui apprendre son travail. De plus, cette personne est d'une arrogance...