TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Antibes — Local services in Grasse

Début 2024, j’ai acheté un tapis de séchage pour la vaisselle ‘DRY DOCK’. Malgré des lavages à 30 degrés dans un sac à linge, comme recommandé, l’un des matériaux internes s’est désintégré. Le revendeur TOC m’a affirmé qu’il n’y avait aucune garantie pour les produits non électroniques, ce qui m’a obligé à contacter directement le fabricant américain, puis le distributeur français. Résultat : après 4 mois d’attente, j’ai enfin reçu un nouveau tapis. En me renseignant, j’ai découvert que la garantie légale de 2 ans s’applique à tous les produits, électroniques ou non. En résumé : j’ai fait leur travail. Pour les futurs clients : ne vous laissez pas...

Client sur NICE, je ne m'étais plus rendu dans ce magasin depuis son transfert sur Antibes. Travaillant à ANTIBES, j'étais prêt à revenir dans ce magasin pour mes achats. J'ai au préalable téléphoné 3 fois car j'avais besoin d'un renseignement (à des heures différentes), personne n'a jamais décroché. La messagerie vous dit que le personnel est dans l'impossibilité de répondre et de laisser un message. Je n'ai pas laissé de message certes, car je téléphone lorsque je suis disponible et je ne souhaite pas être rappelé durant mes horaires de travail. Apparemment le personnel est très occupé, tant mieux...

They can speak a bit of English which is very helpful. They are accommodating and listen to what you need. :) The store has lots of quality items for...