Accessoir'in — Local services in Lille

Très déçue.

Une bague au prix de 49 euros, peu portée et bien entretenue, où le plaqué or est complètement parti sur l'anneau, et qui commence à partir sur le dessus. Alors oui cela fait environ 1 an que je l'ai acheté, mais je ne l'ai pas portée assez souvent pour justifier d'une telle dégradation. Une première vendeuse me dit que c'est probablement ma peau qui "mange l'or" car elle est peut être plus acide que la moyenne (est ce forcément de "ma faute"?), mais me propose de l'apporter pour voir ce que l'on peut faire, éventuellement l'envoyer au fournisseur. Je viens le lendemain, une autre vendeuse me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'au bout de autant de mois, l'or peut partir, et ne me propose rien, pas même un geste commercial sur un futur achat dans...

J’ai acheté en juin un bracelet pour offrir en cadeau. Lors de l’achat, la vendeuse (probablement la gérante) a été très agréable et accueillante. Malheureusement, après seulement 1 mois et demi, le bracelet s’est cassé. Mon amie s’est alors rendue en boutique pour demander une réparation mais l’accueil a été tout autre : la gérante a été mal aimable et lui a reproché d’avoir elle-même abîmé le bijou et aucune solution satisfaisante ne lui a été proposée à part une réparation à ses frais (évidemment…) ! Je trouve regrettable qu’un commerce affiche autant d’amabilité au moment de la vente mais n’assume plus aucune responsabilité ensuite. L’expérience est très décevante et je ne recommande pas...

Ma mere a offert a à ma fille une petite bague pour Noël. Elle l'a mise deux fois et un bout s'est cassé, sans qu'elle l'ait accroché. Nous avons rapporté la bague et nous sommes vues répondre que la bague n'était pas réparable. Rien ne nous a été proposé...même pas un avoir. La bague était soi disant fabriquée par un artisan (vendue a 30€?!!!). Premier et dernier achat en ce qui le concerne. Et la vendeuse a eu le culot de me redonner la bague cassée et inutilisable...et choquée que je ne veuille pas la reprendre ! Comme si elle ne pouvait pas le mettre a la poubelle elle même ! Bref, aucun service client et produit de médiocre qualité. Je ne recommande...