Au Bonheur Sophie — Local services in Lille

Après de nombreux achats "Au bonheur de Sophie" je n'y mettrai plus les pieds. J'ai acheté mi-juin deux tee-shirts (les mêmes mais en coloris différents) . Chacun des tee-shirts coûte 49 euros (ce n'est tout de même pas donné, à ce prix là on attend une certaine qualité de produit /du tissu). Après 4 lavages je me rends compte qu'un des deux tee shirt a fortement rétréci et que je ne rentre plus dedans. Hors je lave les tee-shirts à 30⁰. Je me rends donc à la boutique. La vendeuse téléphone à la responsable. Celle-ci ne veut faire aucun geste commerciale. Elle me dit simplement de tremper le tee shirt dans de l'après-shampoing.

Est-ce normal qu'un tee shirt à 49€ retrecisse au lavage à 30⁰ ? NON.

Est-ce normal de payer 49€ pour un tissu aussi peu qualitatif ?  NON.

Pour finir, est-ce normal que la responsable ne fasse aucun geste commercial ? NON.

Suite à cette expérience je ne rachèterai plus aucun habit dans ce magasin que ce soit pour la mauvaise qualité du tissu et pour l'absence d'un geste commerciale de la part de la...

The saleswoman had no communication with us and she was not welcoming at all. Me and my friend tried items at the store and the saleswoman did not give any feedback when we asked about the size or the material. It seems like she does not want to contact with us. At the end, we bought 5 items but we were expecting more polite and...

Trop dommage ... Une jolie boutique dans une si jolie ville , de beau produits ( vêtements, sac et chaussures) . Si les conseillère ne sont pas encore remplacer par des robots de nos jours c'est pour avoir du sourire, du conseils, etc ... Un petit bonjour et au bout de 15 minutes dans la boutique , personnes n'est venu me demander quoi que ce soit , j'avais presque l'impression de déranger les deux vendeuse qui discuté ! Papoté je ne suis pas contre mais quand il y'a des clients partagé vos discussions ou renseigné les simplement ... Du coup je suis parti sans avoir de réponse a mon "bonne journée Au revoir"

SVP ne me remercier pas pour la note constructive qui fera que se sera mieux la prochaine fois , apparemment les précédents commentaires de vos clientes ne sont...