Kinepolis — Local services in Lille

Séance : Mission Impossible dead reckoning, salle 14 (la "meilleur" de ce cinéma) et en "sois disant" laser ultra.

Résumé : Trop cher, trop de pubs, sièges sales et inconfortables, écran de projection sale, très mauvaise image durant le film (image mal réglée, mauvaise luminosité et contraste pourri), son beaucoup trop fort, au delà du seuil de douleur par moment.

Retourner au cinéma pour ce film m'a rappelé pourquoi je n'y vais quasiment jamais, mes deux précédentes séances étant avatar 2 en 4dx, (qui avait globalement les mêmes problèmes que celle-ci) et le précédent Mission Impossible, de 2018... C'est pour dire à quelle point je ne viens jamais au cinoche.

Prix des place très cher, entre 15 et 25€ selon le type de séance, quasiment le prix pour acquérir le film une fois celui-ci sortie en blu ray quoi. Les siège ultra serré et pas confort (ça commence à "bruler" le derrière au bout de 2-3h) et sales en arrivant... Les écran pas propres... sérieusement, à chaque fois je remarque des taches grisâtre sur les écrans, et en me rapprochant de l'écran quand je sors, je vois qu'il y des amas de poussière par endroit, vous les balayer jamais vos écrans ? et aussi, problème classique de toute les séances de cinéma j'ai l'impression, les pubs, beaucoup trop et volume trop fort, d'ailleurs il y a même des pubs dans les toilettes !

ça c'est juste les défauts des salles, maintenant les soucis de la projection: image très sombre, on aurait dit la luminosité d'une projection 3D, je l'ai pas vue le sois disant laser ultra super lumineux. En parlant de l'image, calibrage immonde, les noirs était gris (pas claire non plus mais bien visible) et à la moindre source de lumière à l'écran (lampe, soleil etc...) ça partait en grosse tâche blanche immédiatement, très mauvais réglage du contraste donc. Le son était bien mixé et répartit (après j'ai choisi une bonne place) mais BEAUCOUP TROP FORT ! Sérieusement, il y a eu des passages ou le volume faisait mal aux oreilles et durant lesquels je me les bouchais pour éviter de potentiels dommages, je vous jure que j'avais l'impression que les coups de feu durant le film était plus fort que dans la vie réelle, ça m'étonnerait pas qu'il y ait souvent des pics dépassant les 120-130 décibels, au delà du seuil de douleur, ce qui a rendu certaines séquence du film horrible, alors que on est là pour se divertir et assister au grand spectacle, pas finir par perdre des points d'audition en fin de séance...

On paie le prix fort pour voir un film de la meilleur manière possible et on en ressort dégouté par une image pitoyable, un son agressif et un confort de visionnage très moyen.

N'ayant qu'une installation cinéma assez modeste chez moi (5.1 HD, pas d'atmos, et écran 4k HDR moyen de gamme) je reste malgré tout convaincu qu'une séance maison est supérieur à ce que l'on me propose ici, les seuls avantages étant la taille de l'écran, et la sempiternel "ambiance" cinéma (salle obscure, l'immersion...)

Enfin bref, je pense avoir couvert dans le détail tout ce qui n'allait pas durant cette séance, dans ce cinéma, et même j'imagine dans les cinémas de manière général. Il faut sérieusement songer à revoir beaucoup de choses si ils veulent s'améliorer et espéré pouvoir garder le public sur le long termes, quand il y a tellement de moyen de visionnage pour un film aujourd'hui. A quoi bon continuer de venir et payé le prix si on a pas la qualité que seul une sale de cinéma est...

Une séance désastreuse. Nous étions avec un groupe d’amis au Kinepolis de Lomme pour voir un film ce samedi soir, et notre expérience a été tout simplement catastrophique. Ce n’est pas le film qui était en cause, mais bien les conditions insupportables dans la salle.

Un groupe au premier rang, manifestement sans aucune éducation ni respect (je suppose) pour les autres spectateurs, s’est permis de transformer la séance en chaos. Ils parlaient bruyamment, se déplaçaient sans cesse, vapotaient!! Et, pire encore, ils se filmaient eux-mêmes tout en prenant des photos de l’écran. Une attitude irrespectueuse et totalement inadmissible dans un lieu comme celui-ci.

Au bout de quelques minutes de films, nous avons dû alerter la sécurité, pensant qu’ils interviendraient efficacement. Pourtant, leur intervention s’est limitée à un simple rappel à l’ordre qui n’a servi à rien : dès qu’ils sont partis, ces individus ont repris de plus belle. En plus de cela, ils se sont mis à menacer les spectateurs qui avaient osé signaler leurs comportements irrespectueux et ricaner.

Ce qui est encore plus frustrant, c’est que nous avons dû nous lever pour prévenir la sécurité, et ce à plusieurs reprises, alors qu’il y a des caméras dans chaque salle. Je trouve cela honteux : si ces caméras sont là, pourquoi personne ne les surveille pour détecter ce genre de comportements après une première alerte ? Ce n’est pas notre rôle de constamment jouer les médiateurs, surtout après une intervention. Il aurait suffi de vérifier les caméras pour constater que ces individus n’avaient pas changé d’attitude et qu’ils méritaient d’être immédiatement exclus. Pour couronner le tout, lorsque nous avons voulu exprimer notre mécontentement à la fin de la séance, la réponse du personnel a été choquante : on nous a reproché de ne pas être revenus signaler le problème.

Enfin, payer un tarif aussi élevé pour une séance dans ces conditions est tout simplement inadmissible, surtout en tant qu’étudiant. Nous n’avons pas les moyens de nous offrir régulièrement ce luxe, et ce type d’expérience gâchée est d’autant plus difficile à accepter. Quand on paie bien plus cher que dans d’autres cinémas, on s’attend à un service irréprochable, et certainement pas à devoir subir une telle soirée.

Entre le manque de réactivité de la sécurité, l’irrespect des autres spectateurs, et la gestion décevante des problèmes, c’est une soirée que nous...

Je ne m'étais pas rendue au Kinepolis depuis quelques années et y suis retournée durant la fête du cinéma , en juin 2024 avec 2 ados pour vour le film " sans un bruit". dans la salle assez remplie, il y avait un petit groupes de pré ados garçons assis devant qui comme le reste de la salle discutait le film n'ayant oas encore commencé. Un agent de sécurité ayant certainement repéré le petit groupe qui était entré, est venu leur demander de rester calme, comme pour anticiper un futur débordement. Les garçons se sont montrés respectueux. 5 mn après le film n'ayant toujours pas commencé un autre agent de sécurité est venu cette fois accompagné d'un chien! et s'est mis à intimider le groupe. Les plus jeunes ont étés choqué par cette intervention, et l'assemblée a assisté perplexe à la scène. L'agent de sécurité s'est reculé en restant un petit moment près de l'entrée peut-être par " précaution" les jeunes apeurés se retournaient dans sa direction sans cesse afin de s'assurer que le chien soit à distance. 2 mn après le début du film, une horde de vigile est arrivée toujours accompagné du maître chien et ont escortés les jeunes pour les faire sortir ! Alors qu'aucun débordement de ces jeunes garçons n'ai été observé! Les réactions agitées des enfants ont été provoquées par les allées et venues incessantes des vigiles et du chien, comme s'ils avaient des criminels en vue.

Ces jeunes d'origine maghrébine, ont étés de toute évidence discriminés et traités comme des criminels !

En outre, le film s'est déroulé avec la présence d'autres jeunes qui eux n'ont été prévenus d'aucune façon d'être calme durant la séance, alors qu'ils étaient assez bruyants et étaient sans cesse sur leur téléphone. Les jours suivants j'y suis revenue et j'ai pu constater la présence de ces mêmes vigiles qui n'ont a aucun moment fait usage d'intimidation ou de " prévention" auprès de groupes de jeunes qui en revanche eux n'étaient pas maghrébins.

J'espère que les parents du groupe de jeunes malmenés par les vigiles et le maîtres chien, n'en sont pas restés là !! Je souligne qu'il y a un 2 poids 2 mesures flagrant concernant le traitement des jeunes en fonction de leur origine ce qui est inacceptable, et à déplorer !! Pour cette raison je n'y...