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Pascal est intervenu le 15 février sur un ordi qui ne redémarrait plus. Il a d'emblée changé le disque dur, puis, m'a vendu un antivirus Malwarebytes en argumentant sur le fait qu'il était très bien et avec une licence définitive. Je n'ai pu avoir l'antivirus, sous la forme d'un numéro de licence, que 10 jours après, puisqu'entre temps, la clef de licence avait été donnée à quelqu'un d'autre. J'ai ainsi appris qu'il s'agissait d'un produit partagé par 5 personnes. Par ailleurs, Pascal ne m'a pas donné de document sur le disque dur qu'il a placé sur l'ancien ordinateur, il s'est contenté de me préciser qu'il s'agit d'un SAT ... Je me suis rendu compte après coup que le disque dur n'avait que 256 go. (il faut préciser que j'étais dans une période très difficile pour moi et entre 2 déplacements auprès de ma mère malade) Aujourd'hui, la clef de l'antivirus Malwarebytes ne fonctionne plus et je n'obtiens aucun retour à mes textos et messages téléphoniques depuis 2 semaines ... Je me sens donc à tout le moins avoir été manipulée voire, victime d'une escroquerie ! J'ai donc décidé de saisir la Direction Générale de la Concurrence et des fraudes et association de consommateurs et adresser un courrier au Procureur de la République.

réponse à votre réponse : Quel dommage donc, après un texto et 2 messages téléphoniques et ne pouvant vous voir puisque votre adresse n'est qu'une boite aux lettres, il faut un avis sur Google pour un retour ... Si je réponds aujourd'hui, c'est pour indiquer que je n'ai jamais de ma vie ! évoquer ma situation professionnelle (d'ailleurs obsolète de plusieurs années ...) pour faire une quelconque pression sur qui que ce soit, je tiens à ma dignité ... Restons en là, puisqu'il est impossible de communiquer, avec pour moi : Le rachat d'un antivirus et la perte donc de 50 euros pour une licence partagée avec 4 autres personnes et dont je demandais pour la 3e fois le numéro ... Un disque dur de 256 go dont je n'ai aucun document (ni même l'assurance que ce soit un neuf pour ce que j'en sais ...) et tout de même le réflexe d'avoir réclamé de garder l'ancien ... et le regret de ne pas avoir été plus vigilante sur le moment. J'espère que cet échange fatiguant évitera à d'autres...

AVOID AT ALL COSTS! This is not an actual shop, just some guy who doesn't even live in Montpellier. He completely botched a laptop repair haphazardly executed at a coffee shop, never issued an invoice, and ultimately just stopped responding to my messages. I had to get the money refunded through a PayPal claim. I want to believe this person is just confused and irresponsible and not an actual scammer, but in any case he should not be allowed to...

J'écris un avis car je suis apparemment le seul à avoir eu une mauvaise expérience avec 7 informatique. J'ai demandé à ce qu'ils me changent mon disque dur SSD sur mon ordinateur portable. 4 jours après,il est venu avec le mauvais type de disque SSD, m'en a fait re-commander un nouveau sans me rembourser l'ancien avec comme geste commercial de ne pas me facturer la deuxième intervention. D'après lui, l'erreur viendrait de moi qui n'ai pas assez bien précisé ce que je voulais par téléphone. Je me suis donc retrouvé à payer 300€ pour un simple changement de SSD 500Go... Il est reparti en oubliant de revisser une vis, et mon clic du pad ne marche plus bien depuis qu'il est passé. La morale de tout ça est que passer par un pro (celui-là en tout cas) ne vous protège en rien des erreurs de réparation / commande et tout vous sera facturé très cher même si l'erreur ne vient...