Rubbish shop. Made appointment to have iphone battery changed. No response to my email asking how long the work would take. Arrived on time to be told that the technician would not arrive for at least an hour and might not be able to do the work today as they dont bother to keep a range of batteries in stock. When asked why they had not bothered to notify me of the delay they gave that gallic “dont give a f*” shrug. Don't bother with this shop - go to a real...
Read moreJ'y suis allé pour un iphone 8 bloqué suite à mauvaise manipulation. Téléphone déposé mardi 19/04, avec demande de déblocage et précision sur le fait que cela était dû a impossibilité de fournir un mot de passe. Pas de précision sur le temps nécessaire, mais ils s'étaient engagés à appeler ou mailer dès lors que ce serait fait. Mercredi 20, j'ai appelé pour savoir si c'était fait, surprise, pas de dossier. Je me suis donc déplacé à la boutique, je viens d'Arles... Là dessus, je récupère le téléphone débloqué, pour la modique somme de 30euros, avec l'assurance que je n'avais plus qu'à le remettre en route. La vendeuse m'explique que le téléphone est déchargé. Arrivé chez moi, je mets le téléphone en charge : il était éteint et chargé à 95%. Et toujours bloqué car demande de mot de passe. J'ai donc appelé Apple qui fait le nécessaire, mais cela va prendre quelques jours, car il aurait fallu que je fasse cela dans une boutique apple... Dont je suis sorti délesté de 30€. À...
Read moreSuite à une panne d'iPhone je me déplace dans cette boutique. Accueil Glacial, qui l'a été encore plus lorsque ce monsieur a compris que je n'étais pas là pour un achat. Je demande une solution pour essayer de refaire démarrer mon téléphone. Seule réponse "C'est 370€". Je demande d'essayer de le connecter à iTunes pour essayer de le redémarrer, mais ce monsieur emploi un ton très désagréable, et me répète que pour refaire marcher mon téléphone c'est 370€. Je quitte le magasin, rentre à mon domicile, télécharge iTunes, connecte mon iPhone et là, surprise il redémarre. Merci donc cher monsieur pour votre professionnalisme légendaire, votre accueil médiocre et votre tentative d'escroquerie. Vous n'êtes tout simplement pas à la hauteur de la marque que vous représentez. C'est vraiment la dernière fois que je mets un pied chez vous et je vous assure que je dissuaderai mon entourage...
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