April 2024 Update: This location continues to be fantastic. Knowledgable staff, cozy environment, and great products. I only buy products from this location.
July 2022: Exceptional service! I had heard a lot about this brand and needed new skincare. Sara went above and beyond in helping me find the right product for my skin and answering all of my questions. Unlike American companies and stores, I was only recommended products I needed. I cannot say enough good things about how helpful, patient, and kind the staff was, especially Sara. I will certainly return on my next...
Read moreExceptional service from start to finish. I recently moved to Paris and was looking for a good facial. I was thoroughly impressed with Caudalie and especially with the excellent service and consultation provided by Tamara. She did my initial skin assessment, provided clear advice on products and gave me a fantastic facial. I am still working on my French and Tamara was encouraging, fun, and very knowledgeable. I've already booked my next facial. Highly recommend this terrific...
Read moredéçue, je suis venue faire un soin du visage. Je suis déjà allée chez caudalie il y a un an et j’avais adoré : diagnostic de peau avant le soin, massage des pieds pendant la pose du masque du visage et j’étais repartie avec plein d’échantillons dans une petite trousse pour essayer la gamme.
Cette fois-ci, la praticienne avait 15mn de retard, le soin a duré 45mn au lieu de 50.. j’ai entendu la masseuse ranger ses produits et nettoyer pendant la pose de mon masque et je n’ai pas eu de massage des pieds comme la dernière fois ni le diagnostic de peau avant le massage. Elle m’a dit qu’elle m’attendait en-bas après le soin et quand je suis redescendue, elle était occupée avec une cliente. Elle est ensuite revenue vers moi mais j’ai préféré rentrer chez moi.
Le soin du visage était tout de même très bien mais l expérience décevante par rapport à la dernière fois.
Je continuerai d’acheter les produits de la marque mais je ferai moi-même mes soins du visage.
Suite à mon évaluation, le service client devait me contacter. Je n’ai jamais eu de...
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