It was nice that they proposed a hot drink when I came to the salon on a winter day. However, they missed the most important thing for a hair salon: the haircut. I was the hairdresser's last client of the day. I got the impression that he was in a hurry to leave work, and wasn't paying enough attention to what he was doing. After I showed him some pictures of the cut that I wanted, he said that he got the idea, and started to cut quickly. At some point, I saw that he was not cutting much on the top, even though the styles that I showed him had short hair on the top. He replied, don't worried, I'll get there. But he didn't.
Today a friend saw my new haircut, the first things she said to me was: "Your new haircut looks too heavy! It doesn't have a light feeling at all! It's far worse that your last haircut!" We agreed that it was because he didn't give a good structure of layers to my hair. The top part is too long all together.
Perhaps good layers are too much to expect from a mediocre hairdresser. However, I thought I could at least expect the basics. But I was wrong. When the hairdresser showed me his final results, I couldn't believe that it was final. Because after some rusty cutting, the left side above my ear was clearly different from the right side. The shape was not refined, and hair on the left side was clearly longer than the right side, while it was not meant to be an unsymmetrical style. The hairdresser said, "Right, I'll cut a bit more" when I pointed this out. However, when I went back home, I saw that the two sides in front of my ears were still not of the same length! I had to trim them my self!! The reason why I didn't see it before leaving the salon was that the hairdresser even forgot to show me the haircut from behind and both sides. He was already going to pack up his tools immediately after the work was done. I needed to ask him to do so. Then he went like "oh, I forgot to show you the cut from behind!" He showed me very quickly with a mirror behind my head, I didn't get to see the profile from both sides.
Yet another surprise before I finish this comment. When it was time to pay, I was asked to pay more than 70 euros for the haircut. On their website it says that "coup à sec" costs 65 euros; only when you do shampooing and brushing will it be 73 euros. That evening, they didn't do any of these extra services. The hairdresser just cut my hair dry, even without passing a comb or a brush through my hair. But they still wanted to charge a higher price, the receptionist claimed it to be a "transformation" haircut, which would cost more. Well, if it was a transformation, I have to admit that it was definitively a very...
Read moreDon’t come here for a shorter mens cut. Asked for a drop fade with a scissor trim up top and showed multiple references photos. Completely wrong shape and the fade length on the left side is 1 to 2 lengths shorter than the right, and you can clearly see the differences in length on the back. Couldn’t even ask for it to be fixed because of how much they removed after specifically mentioning to not shorten anything up top as I was planning on growing it out. Very disappointed, especially after seeing other glowing reviews, but will definitely will not be returning
Edit and response to owners: I absolutely did not threaten or discuss prices to any extent, and the fact that you are accusing me of such without even knowing is very very reflective of how unprofessional your staff and management is. I believe you are mistaking me for a different customer, but to just jump ahead and accuse me of that isn’t exactly professional. I saw that your barbers did not know how to cut shorter hair and completely ruined 2 month of growth, and just decided to calmly pay and walk out instead of asking or them to try and fix my hair by further shortening it. It’s really that simple, I am not going to ask the person that completely ruined my hair to spend another 10-20 minutes further shortening it and probably making it worse. The fact that a very simple drop fade can’t be properly executed, even if I didn’t provide reference photos, is very reflective of your staffs experience either shorter hair. I am not saying this is a bad salon, but I am saying that YOU SHOULD NOT COME HERE FOR A SHORTER HAIR CUT, AND THE HAIR STYLISTS DO NOT UNDERSTAND HOW TO TO STYLE EVEN THE MOST BASIC SHORTER HAIR STYLES EVEN WHEN GIVEN VERY CLEAR AND CONCISE...
Read moreA FUIRE IMPERATIVEMENT Cela faisait plus d'un mois, que nous avions programmé mon amie et moi de se faire coiffer dans ce salon soit disant professionnel. Tout d'abord, nous avions pris rendez vous avec Mr Biot car nous voulions le MUST soit disant , la prestation par personne était de 260 e, je pensais que la prestation serait à la hauteur du tarif mais pas du tout. Tout d'abord, le salon a changé 2 fois nos horaires de rendez vous sans explication et surtout sans excuse. Ensuite, 1er déconvenue, Mr Biot est en retard.. Puis, nous sommes reçu par un autre Mr avec un fort accent et surtout une attitude très condescendante, qui nous fait savoir que notre poussette gêne fortement. Il ne comprend pas que nous sommes avec une poussette et se demande où habituellement, nous allons nous faire coiffer avec une poussette. Je lui indique gentiment que si les poussettes ne sont pas admises, il faudrait le stipuler sur leur site. Et la, il me fait savoir qu'il n 'a pas à me donner le mètre carré de son établissement, que je peux aller me faire coiffer ailleurs etc etc .. Là, mes bras m'en tombent, je décide de repartir n'ayant pas de solution pour ma poussette YOYO. Il est fort désagréable d'avoir attendu ce rendez vous, d'être mal reçu, de ne pas se faire coiffer et surtout ne pas avoir cherché une solution.. Ce Mr Biot n'a pas daigné descendre pour essayer de trouver une solution, mais pour qui se prend t il?? Il lui reste un long chemin à faire dans l'apprentissage de l’accueil et fidélisation des clients. Il règne dans ce salon une ambiance de cathédrale où tout le monde a peur on dirait. Quel manque de professionnalisme!!!!!!!!!!!! //Ma réponse Je me sens comme obligée de vous répondre Mr Biote car je peux comprendre votre manque de professionnalisme très bien reflété par votre réponse mais je ne peux passer outre vos propos calomnieux. La chose la plus importante, c'est que je n'ai jamais dis à votre souffrir de retourner où que ce soit mais c'est plutôt lui qui ma dit de retourner me faire coiffer ou j'ai l'habitude d'aller. J'avais déjà noté un propos assez déplacé voir raciste mais je n'ai pas voulu le relever dans mon avis du départ. De plus, ne prenez pas votre aire surpris sur ma publication sincère postée sur internet puisque en quittant votre ets , je vous ai avertit de mon intention de le faire. D'autre part, vous n’êtes absolument personne sur la place de Paris, juste un petit coiffeur lambda, qui peut être un jour percera comme ces pères mais ce n'est pas gagné au vue de votre attitude. Cela ne me dérange absolument pas de ne pas être la bienvenu chez vous bien au contraire. C'est fou comme un simple avis sur internet vous a offusqué, bizarrement lorsque j'étais sur place vous avez même pas daigné descendre pour nous parler. Au contraire de ce que vous avancez, ils nous a jamais été proposé un quelconque arrangement bien au contraire comme j'ai dis sur mon 1er avis , vous avez comparé une poussette yoyo à un vélo. Enfin pas vous, la personne non francophone qui s'exprimait très mal et qui nous a très mal reçu. De plus, ce n'est pas de votre retard dont je me suis plainte mais du changement d'heure de rendez vous via internet sans explication ni même d'excuse. Alors bon un retard sur un changement d'heure la moindre des choses pour un salon de votre envergure serait de banal excuse.Cela dit, en ayant eu votre réponse, je comprend mieux que vous avez encore beaucoup de chose à apprendre. La critique vous fera grandir, elle vous permettra peut être un jour d'atteindre une pseudo notoriété. Pour le moment continuez à faire des brushing et des couleurs en gardant le sourire. Mais vraiment votre réponse m'aura bien fait rire, elle est à l'image de votre attitude et de votre salon c'est à dire médiocre. Avis au maman qui souhaiterait se faire coiffer, ne VOUS PRESENTER SURTOUT PAS CHEZ MR CHIOT Sur ce ne vous embêtez pas à répondre, on risquerait de faire un livre, allez plutôt acheter des mannequins pour vous entrainer à faire des teintures (j'ai lu d'autre avis...
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