Décevant et non professionnel
Je suis abonnĂ©e Ă ce studio de Pilates depuis plusieurs mois et je suis vraiment déçu par la façon dont les choses sont gĂ©rĂ©es. RĂ©cemment, mon cours a Ă©tĂ© annulĂ© Ă la derniĂšre minute parce que jâavais pris une pause de deux mois, ce qui nâa aucun sens. Que je sois prĂ©sent ou non, le montant est dĂ©bitĂ© de mon compte, et cela ne me dĂ©range pas. Ce qui me frustre, câest lâannulation de mon cours Ă la derniĂšre minute â et ce nâest mĂȘme pas la premiĂšre fois ! Ils ont dĂ©jĂ annulĂ© deux fois auparavant, toujours Ă la derniĂšre minute, simplement parce quâil nây avait pas assez de participants. Câest extrĂȘmement non professionnel.
Jâai mĂȘme fait lâeffort de soutenir le studio en amenant mes clients et amis pour leur faire dĂ©couvrir, mais il semble quâils ne valorisent pas les clients fidĂšles. JâĂ©tais lâune des premiers membres de ce studio et je mâattendais Ă bien plus de professionnalisme et de considĂ©ration dans la relation client. Aucune communication et aucune attention envers leurs clients. Vraiment dĂ©cevant.
Hereâs the review translated into French:
jâai toujours payĂ© en espĂšces pour chaque cours auquel jâassistais. Je nâai jamais signĂ© de contrat, et personne ne mâa informĂ© que je devrais payer si je ne venais pas comment je peux savoir.Soudainement, lorsque mon cours a Ă©tĂ© annulĂ© Ă la derniĂšre minute, ils mâont dit que je leur devais de lâargent 567âŹ, ce qui ne mâa jamais Ă©tĂ© communiquĂ© auparavant. Aucun message, aucun rappel â rien ! On voit bien quâils viennent dâouvrir et quâils ne savent pas encore comment gĂ©rer un business, mais cela reste trĂšs peu professionnel. Et que dire des autres fois oĂč ils ont annulĂ© des cours faute dâĂ©tudiants ? Quelle est leur...
   Read moreWhile Iâm staying in Paris , I was looking for a Pilates class that really helped my core rather than just burning, and Titia did her best to help me understand, and the lessons were more detailed and elaborate than I expected ! Even though I donât speak french, she and other class mates really helped me to understand. It was so much fun, I already booked...
   Read moreJ'ai commencĂ© le Pilates Reformer chez Deeply en juin, j'ai dĂ©jĂ perdu 4 kg, 4 cm aux hanches et 3 cm aux cuisses. Mais ce n'est pas le plus important pour moi, le plus important est le changement dans la façon dont je me sens plus forte et plus en forme. Mes abdominaux sont plus forts que jamais de ma vie, je pense que je n'ai pas eu d'abdominaux aussi forts depuis que j'ai arrĂȘtĂ© la danse professionnelle. Tout cela dans un environnement sĂ»r, pas de sauts fous ou de mouvements inconfortables. Je voudrais Ă©galement dire que la propriĂ©taire et professeure principale, Titia, est incroyable. Elle explique tout en dĂ©tail, nous corrige gentiment et est trĂšs encourageante et positive, les petites blagues Ă©lĂšvent l'esprit et motivent. J'y vais 3 Ă 4 fois par semaine et je ne prĂ©vois pas d'arrĂȘter de sitĂŽt ! ah et aussi - nous ne sommes que 6 dans une classe, ce qui permet aux professeurs de corriger tout le monde et il y a une ambiance chaleureuse, ce que...
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