Décevant et non professionnel
Je suis abonnée à ce studio de Pilates depuis plusieurs mois et je suis vraiment déçu par la façon dont les choses sont gérées. Récemment, mon cours a été annulé à la dernière minute parce que j’avais pris une pause de deux mois, ce qui n’a aucun sens. Que je sois présent ou non, le montant est débité de mon compte, et cela ne me dérange pas. Ce qui me frustre, c’est l’annulation de mon cours à la dernière minute – et ce n’est même pas la première fois ! Ils ont déjà annulé deux fois auparavant, toujours à la dernière minute, simplement parce qu’il n’y avait pas assez de participants. C’est extrêmement non professionnel.
J’ai même fait l’effort de soutenir le studio en amenant mes clients et amis pour leur faire découvrir, mais il semble qu’ils ne valorisent pas les clients fidèles. J’étais l’une des premiers membres de ce studio et je m’attendais à bien plus de professionnalisme et de considération dans la relation client. Aucune communication et aucune attention envers leurs clients. Vraiment décevant.
Here’s the review translated into French:
j’ai toujours payé en espèces pour chaque cours auquel j’assistais. Je n’ai jamais signé de contrat, et personne ne m’a informé que je devrais payer si je ne venais pas comment je peux savoir.Soudainement, lorsque mon cours a été annulé à la dernière minute, ils m’ont dit que je leur devais de l’argent 567€, ce qui ne m’a jamais été communiqué auparavant. Aucun message, aucun rappel — rien ! On voit bien qu’ils viennent d’ouvrir et qu’ils ne savent pas encore comment gérer un business, mais cela reste très peu professionnel. Et que dire des autres fois où ils ont annulé des cours faute d’étudiants ? Quelle est leur...
Read moreWhile I’m staying in Paris , I was looking for a Pilates class that really helped my core rather than just burning, and Titia did her best to help me understand, and the lessons were more detailed and elaborate than I expected ! Even though I don’t speak french, she and other class mates really helped me to understand. It was so much fun, I already booked...
Read moreJ'ai commencé le Pilates Reformer chez Deeply en juin, j'ai déjà perdu 4 kg, 4 cm aux hanches et 3 cm aux cuisses. Mais ce n'est pas le plus important pour moi, le plus important est le changement dans la façon dont je me sens plus forte et plus en forme. Mes abdominaux sont plus forts que jamais de ma vie, je pense que je n'ai pas eu d'abdominaux aussi forts depuis que j'ai arrêté la danse professionnelle. Tout cela dans un environnement sûr, pas de sauts fous ou de mouvements inconfortables. Je voudrais également dire que la propriétaire et professeure principale, Titia, est incroyable. Elle explique tout en détail, nous corrige gentiment et est très encourageante et positive, les petites blagues élèvent l'esprit et motivent. J'y vais 3 à 4 fois par semaine et je ne prévois pas d'arrêter de sitôt ! ah et aussi - nous ne sommes que 6 dans une classe, ce qui permet aux professeurs de corriger tout le monde et il y a une ambiance chaleureuse, ce que...
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