Fnac - Café Gare du Nord — Local services in Paris

Je vous écris afin de vous faire part de l’attitude peu respectueuse et peu professionnelle de l’un de vos salariés dont j’ai relevé le prénom : Victor. Je suis passée à la Fnac dimanche dernier pour me procurer un guide la veille de mon départ pour l’Allemagne. Je suis arrivée au magasin à 18h55 et en suis sortie à 19h05 comme l’atteste le ticket ci-joint ce qui représente un court laps de temps. Une membre du personnel m’a proposé son aide. Je lui ai demandé le rayon des guides touristiques. 2 minutes plus tard, celle-ci me proposait à nouveau son aide que j’ai déclinée. Je comparais deux guides afin de retenir (et d’acheter évidemment) celui qui répondrait le plus à mes besoins lorsque ce dénommé Victor, atteint du syndrome dont sont touchés certains de ses congénères de la génération Z à savoir un esprit ignare privé de lecture, m’interpella pour me lancer un audacieux “ce n’est pas une bibliothèque ici”. Je n’étais dans le magasin que depuis 5 minutes. Étant professeure, je ne me suis pas faite prier pour lui rappeler la différence entre une bibliothèque et votre magasin ainsi que pour lui rappeler les règles élémentaires de respect et de savoir-être professionnel. Conscient d’avoir franchi une ligne rouge, il a botté en touche et a fait profil bas. Je l’ai informé que je remonterai son attitude inadmissible au responsable du magasin afin qu’il lui soit rappelé les règles élémentaires de la politesse. Ce n’est pas parce-que la lecture ne fait pas partie de son existence qu’il doit se montrer pénible et irrespectueux avec les clients. Tout le monde n’achète pas à partir de vidéos tik tok d’influenceuses et d’influenceurs décérébrés ce qui semble être son cas. Se faire rabrouer par un juvénile né de la dernière pluie parce que vous avez eu le malheur de consulter quelques minutes des livres avant de les acheter est un comble. Je sollicite votre professionnalisme afin que votre salarié ne reproduise plus ces marques d’irrespect au sein de votre magasin. Bien...

Rude waitress who laughed at my English French accent and insisted on speaking English. I have studied French as an adult up to B1 level and have had no problems transacting with businesses and individuals in the previous 2 weeks I spent in France. I'm sure most English people who have learned French have experienced this, but this was one of the ruder examples. If you want to speak English that's fine, but don't laugh at your customers for having a...

If you enjoy paying more than double the price for the identical goods that you can buy at a supermarket just outside the train station then this is your place. Personally I don’t like to be price gouged just because I’m in a train station so I walked 3 minutes over the road to buy a few snacks...