Sephora — Local services in Paris

A FUIRE JE VIENS ME FAIRE INSULTER ET AGRESSER PAR UNE VENDEUSE QUI NA PAS VOULU CHERCHER MO PRODUT JAI INSISTÉ SA COLLÈGUE L’A TROUVÉ ELLE S’EN AI PRIS À MOI !!!! PIRE MAGASIN SEPHORA DE D’IDF je suis passée dimanche dernier il n’y avait plus aucun échantillon pour les senteurs que je cherchais la vendeuse me demande de repasser aujourd’hui. Je me rapproche d’une vendeuse après avoir fait le tour et n’ayant trouver aucune dispo elle me dit qu’elle est en fin de service mais essaye quand même je lui dit qu’il n’y a plus de Cacharel Anaïs blanc exposé elle me dirige vers Chanel je lui dit non et c’est moi qui la dirige vers le rayon elle doit être nouvelle je suppose elle me demande de voir avec ses collègues y’en avait qu’une et elle était prise ( celle que j’avais trouvée le dimanche dernier ) Je me rapproche de la caisse et je leur demande de vérifier s’il en restait dans le stock je parle à une caissière RENOI TRÈS AVENANTE QUI ME DIT QUELLE VA CHERCHER ET HOP SA COLLÈGUE D’À CÔTÉ UNE REBEU COMMENCE À CRIER « S’IL Y EN A PAS EXPOSER CEST PARCE QUE NOUS EN AVONS PLUS FAUT ALLER CHERCHER DANS LES AUTRES MAGASINS ET JE PRÉCISE AUE JE SUIS MALADE JAI DU MAL À MARCHER ( déjà je les ai trouvés en train de papoter au lieu bosser donc EVIDENT QUE JE LA DÉRANGE POUR CE POUR CE POURQUOI ELLE EST PAYEE) LA DAME RENOI ( vu que j’ai pas leur noms ) INSISTE ET DIT ON VA QUAND MÊME ALLER VÉRIFIER LE PROFIIT POUR MADAME ET ME DIT ON VA CHERCHER CE PRODUIT DANS LES TIROIRS DUN AIR GENTIl ET L’AUTRE QUI RÉTORQUE TU N’EN TROUVERAS PAS DONC ELLE DEMANDE À UN COLLÈGUE RENOI AUSSI À ELLE DE CHERCHER POUR MOI ET SURPRISE IL RESTAIT DEUX CACHARELS DE ANAÏS BLANC DANS LE TIROIR (IL FAUT CHERCHER POUR TROUVER ) CEST PAS COMPLIQUÉ JE RETOURNE POUR REMERCIER LA DAME QUI A INSISTÉ POUR TROUVER ET JE DIS À HAUTE VOIX MADAME MERCI IL SUFFISAIT JUSTE DE CHERCHER ET DE PAS REMBALLER ET RENVOYER LA CLIENTE SANS VERIFIER CEST PAS DE CETTE FAÇON QUON TRAVAILLE . L’AUTRE ME DÉVISAGE CAR TOUT LE MAGASIN ÉTAIT TEMOIN ET LES AUTRES CLIENTS ÉTONNÉS DE COMMENT ELLE MA PARLE ET RENVOYER BALADER . Donc parce qu’elle est monter sur ses chevaux et qu’elle a un poste supérieur aux autres et que je l’ai mis devant le fait accompli ses collègues m’encaissent ( je suppose ou que c’est une agressive habituée des faits ) JAI DIT À LA DAME QUE JAI TROUVÉ DIMANCHE AU MAGASIN (elle était plus occupée ) VOILÀ VOS ÊTES TEMOIN JETAIS VENUE VOUS M’AVEZ DIT DE REPASSER AUJOURD’HUI ELLE S’EXCUSE POUR SA COLLÈGUE ET DEMANDE AU MONSIEUR DE M’ENCAISSER CAR YAVAIS PLUS D’ÉCHANTILLONS POUR L’INTENSE DE GABRIELLE QUE JE VOULAIS RAJOUTER J’ARRIVE EN CAISSE JE DIS AU MONSIEUR QU’IL EST HORS DE QUESTION QUE CELLE QUI MA ENCOYE CHIER M’ENCAISSE SINON JE QUITTE LE MAGASIN ET CEST PARTIIIII EN FREESTYLE ELLE ME CRIE DESSUS ME TRAITE DE FOLLE ET BIEN OUI LA VENDEUSE TRAITE LA CLIENTE DE FOLLE CAR ELLE A DÉVOILÉ A TOUS QUELLE VOULAIT PAS BOSSER ELLE MA DIT « JE VOUS CRIE DESSUS ALORS DITES MOI QU’EST CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE » ELLE COMMENCE À S’APPROCHER DE MOI ET CONTINUE DE ME CRIER DESSUS « SALE FOLLE « ( LES CAMÉRAS ONT TOUT ENREGISTRÉ ) SES COLLEGUES L’ONT PRISES ET SONT PARTIES L’ISOLER A LA PORTE DERRIÈRE LA CAISSE POUR ÉVITER QUELLE M’AGRESSE JE VIENS DE VIVRE UN TERRIBLE CAUCHEMAR UNE AGRESSION ET AUCUN VIGIL N’EST INTERVENU CAR CETAIT UNE DES LEURS JE PENSE QUELLE DOT ÊTRE HABITUER DES FAITS UNE ARROGANCE JAMAIS CONNUE ET JE RAPPELLE QUE YA DEUX SEMAINES JAI FAITS DE GROS ACHATS AUX HALLES ET TOUT CETAIT BIEN PASSER MON MAGASIN HABITUELLE CEST LA DÉFENSE 4 TEMPS TRÈS PROFESSIONNELS JAI QUAND MÊME RÉGLER MON ACHAT ET JE SUIS SORTIE AVEC LE CŒUR PLEIN SES COLLÈGUES M’ONT OFFRT DES ÉCHANTILLONS QUE JAI REFUSÉE ILS LONT QUAND MÊME GLISSER DANS MON SACHET JE VIENS DE PASSER MA PIRE JOURNÉE À CAUSE DUNE VENDEUSE JUSTE PARCE QU’ELLE N’A PAS VOULU CHERCHER UN PRODUIT JAI INSISTÉ ET FINALEMENT SA COLLEGUE A TROUVÉ JE VIENS DE PASSER EN CAISSE à l’instant A 19h21 au magasin on est le vendredi 17 janvier je suis passé en caisse à 19h21JE ME SUIS...

Worst worst worst worst 👎👎👎👎👎👎Today I went to the Sephora store, and one of the staff there behaved very badly with me. There was something like a tester watch (or some item) placed there apparently it's kept for customers to try before purchasing. But when I tried to use it, they told me not to touch it. It was my first time visiting a Sephora store actually, I went because my friend recommended it. But the way that lady and even the watchman behaved was extremely rude and disrespectful. So in the end, I didn’t buy anything. I just left the place. I’m definitely going to tell my friends and family not to visit Sephora. Please ask your staff to treat customers respectfully especially that rude lady and...

En voulant acheter un parfum j’ai demandé à une vendeuse qui m’a semblé être la responsable de ce magasin, en lui précisant que je recherchait un parfum sucré, après m’avoir montré 5 parfums les plus chers du magasin je lui dit que ce n’est pas ce style que je recherche, elle a continué à me faire tester les plus chers sans prendre en compte mon avis, je lui ai vite dit que je vais chercher moi même. J’ai demandé à une autre vendeuse, elle a commencé à me montrer exactement les mêmes, les plus chères. (Car j’étais bien habillé ? Coïncidence je ne crois pas) En passant à la caisse j’ai eu à faire à Seisney, vendeuse qui ne parlait quasiment pas français j’ai répété 4 fois le nom de famille sans qu’elle l’écrive correctement. Je lui ai précisé que je souhaitait avoir des échantillons car c’est pour un anniversaire, elle m’a juste balancé 2 échantillons de crème sans monter aucun intérêt et sans sourire, j’ai pensé la déranger dans son travail, elle n’a rien à faire dans le commerce, les CAP SONCAS n'ont jamais été appris ni la courtoisie, retour à l’école pour elle et la responsable du magasin qui ne savent pas ce que c’est la recherche des besoin du client, c’est pourtant la base du commerce que même des lycéens en bac pro commerce savent, c’est ridicule. Le seul point positif est la collègue de Seisney a la caisse, une jeune demoiselle très pro qui a entendu que je voulais des échantillons et est venu me les donner avant que je parte en me disant qu’elle a entendu que c’était pour un anniversaire et qui a compris le manque d’intérêt de sa collègue, merci à vous mademoiselle ce sont des gens comme vous qu’il faut a Sephora. C’est étonnant mais dans ce ce magasin les plus jeunes sont les plus...