Maison Kärving — Local services in Paris

Je me suis rendue chez Maison Karving pour une première pose d’extensions le 16 avril, en leur accordant toute ma confiance. Malheureusement, l’expérience a été extrêmement décevante.

Dès le lendemain, j’ai constaté que les cheveux étaient secs, rêches et fourchus – impossible de les laisser au naturel ou même lissés correctement (cf. photos). Pour une prestation à plus de 1200 €, j’ai immédiatement alerté le salon. On m’a directement dit que j’étais tombée sur un lot défectueux et que je « n’avais pas eu de chance ». J’ai dû faire plusieurs relances avant d’obtenir une prise en charge un mois plus tard, avec une nouvelle pose.

Lors de cette seconde pose, on m’a assuré que les cheveux étaient cette fois de bonne qualité et que si le problème se reproduisait, ce serait à nouveau un manque de chance.

Sur le moment, la pose semblait correcte, surtout avec le brushing. Mais dès le lendemain, j’ai ressenti une gêne au niveau des points d’extension. Je sais que cela peut arriver après une pose, mais en soulevant mes cheveux, j’ai constaté que les points d’attache étaient énormes et grossiers (cf. photos). Mon entourage m’a même fait remarquer que les extensions se voyaient.

De plus, les cheveux étaient à nouveau très secs, comme lors de la première pose.

Au vu du prix très élevé de la prestation, je ne pouvais pas laisser passer cela. J’ai relancé le salon à plusieurs reprises pour tenter de trouver une solution amiable, toujours de façon cordiale. Je me suis déplacée à plus de quatre reprises, alors que j’habite à plus d’une heure du salon, sans rien demander en retour. Le seul point positif de cette expérience reste la couleur, qui a été très bien réalisée.

Aujourd’hui, il m’est impossible de garder cette pose : les cheveux sont secs et la pose est visible. La seule réponse obtenue a été : « en cinq années d’exercice, cela n’est jamais arrivé », sans aucune proposition...

✨Salon parfait✨ ✔️ Un savoir-faire incroyable ✔️ Très beau & instagrammable ✔️ Ambiance sereine & chouchoutage ✔️ Pas de surprises grâce au devis

Après de multiples déconvenues avec ma coiffeuse, je me suis retrouvée à porter un blond pour le moins atypique (📷before), qu'il fallait à tout prix rattraper. J'étais prête à renoncer à mes rêves de blondeur jusqu'à ce qu'on me parle de ce salon ! J'ai été écoutée sérieusement dès le premier rendez-vous que j'avais pris pour connaître les solutions envisageables et pour faire un devis. J'ai suivi les propositions de Robin qui a suggéré des solutions que je n'aurais pas imaginées, donc faites-lui confiance car le résultat a été au-delà de mes espérances (📷after : la lumière n'est pas naturelle, le blond paraît plus chaud qu'à la lumière du soleil) ! Je suis de nature anxieuse et introvertie et je n'ai (presque) pas stressé dans ce salon (on ne se refait pas). J'ai payé exactement ce qui avait été annoncé dans le devis et, c'était onéreux car il y avait beaucoup de travail, mais je ne regrette pas un seul centime. Mes cheveux n'ont pas été davantage abîmés par les colorations. Après plusieurs mois, mon blond est resté joli et mes cheveux en bonne santé. 👍 J'y suis retournée plusieurs mois plus tard pour entretenir et l'ambiance est toujours au top, le travail sur les cheveux minutieux et le...

Robin was kind enough to accommodate an appointment for me even though I was in town just for work. We never met before and even so he managed to find a slot for me. It is evident his background is on professional standards and he doesn't have to prove it by talking; his work and touch speak for itself. Lovely products used in this outlet I purchased the silver shampoo and conditioner to keep away yellow tones from my cool...