Power Media - Magasin d'informatique Reconditionné — Local services in Rennes

Très déçue. Si j'ai beaucoup aimé le concept permettant d'acheter des pc reconditionnés, en revanche, j'ai été très déçue par l'expérience qui n'est clairement pas à la hauteur de ce qui est annoncé!

Je m'explique... Je commande un pc HP. Quelques jours après, le responsable m'appelle pour me dire qu'il ne peut pas m'envoyer l'exemplaire qui est en sa possession car il n'est pas dans son standard de qualité. Il me propose alors un autre pc équivalent. Trouvant ça très louable de leur part, j'accepte. Une dizaine de jours plus tard, je reçois enfin l'ordinateur et là, j'ai le regret de constater que l'ordinateur ne répond absolument pas au standard qualité annoncé (grade A). En effet, il présente de gros défauts au niveau des charnières... Je contacte alors le responsable pour lui faire part des problèmes rencontrés. Celui-ci s'excuse car ce n'est pas ce pc qui aurait du être envoyé... Ca commence à faire beaucoup mais tout le monde peut faire des erreurs. J'accepte alors de recevoir un autre pc pour procéder à l'échange. Après deux longues semaines, je reçois enfin le nouveau pc dont le profil utilisateur ne s'est pas chargé... et dont le standard qualité correspond toujours davantage au grade éco qu'au grade A annoncé. C'en est trop pour moi, je préfère arrêter là et être remboursée.

Je regrette que le service ne soit pas à la hauteur de la promesse et ne peux que déconseiller tout achat de pc...

A éviter absolument !!!

J'ai acheté un ordinateur chez eux il y a un an, quelques semaines après je me rends compte que le mot de passe administrateur qu'ils m'ont donné n'est pas le bon et je ne peux donc faire aucune modification sur mon ordinateur. Ne vivant plus à Rennes je n'ai pas pu me rendre chez eux pendant plusieurs mois à cause du confinement. Cet été je leur apporte mon ordinateur pour qu'ils changent le code administrateur (ils ont du le réinitialiser complètement ...). En récupérant mon ordinateur je me rends compte que le chargeur qu'ils me rendent n'est pas celui que je leur avait confié. Celui qu'ils m'ont rendu est un chargeur d'un modèle différent du miens et il est complètement cassé, je ne peux donc pas l'utiliser. Lorsque je suis retourné en boutique ils m'ont dit que ce n'était pas de leur faute, que j'avais du l'échanger avec celui de quelqu'un et qu'il ne s'agissait pas du chargeur qu'ils m'avaient rendu ... J'ai donc du repartir chez moi sans chargeur, et depuis ne peux pas utiliser mon ordinateur. Entre temps j'ai demandé à un proche de retourner dans la boutique pour s'en occuper, et ceux-ci m'ont menacé de me retirer ma garantie si je continuais ma démarche et ont même essayé de contraindre la personne agissant pour moi de racheter un chargeur chez eux...

J'ai récemment acheté un ordinateur portable reconditionné chez Power Media et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience ! Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par Selim qui a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques.

J'ai opté pour un modèle Dell avec un processeur Intel Core i5 et un disque SSD rapide, et jusqu'à présent, il fonctionne parfaitement. C'est un vrai plaisir de travailler avec un ordinateur aussi performant, surtout après avoir utilisé des modèles beaucoup moins puissants.

J'ai reçu plusieurs conseils très utiles sur l'entretien de mon ordinateur et de la batterie. De plus, l'ordinateur est couvert par une garantie de 2 ans, ce qui me donne une grande tranquillité d'esprit.

Je recommande vivement Power Media à tous ceux qui cherchent des ordinateurs reconditionnés de haute qualité à un prix raisonnable. C'est une excellente initiative éco-responsable qui lutte contre l'obsolescence programmée tout en offrant des produits fiables et durables. Merci encore à toute l'équipe de Power Media pour votre professionnalisme et votre...