Chez Maman — Local services in Rouen

Une étoile et c’est largement payé…. Et une de trop…. A priori vous êtes coutumier dans les avis laissés à votre attention. Les règles de bienséance et de bonne éducation sont de mises dans le commerce cher Monsieur et c’est bien dommage d’être obligé de vous les rappeler à votre âge. Désolée de vous déranger lorsqu’on rentre dans votre boutique. Par ailleurs, si l’élite normande est prête à payer 20% de plus un article que sur le site de la marque, tant mieux pour vous et navrée que ma remarque sur votre prix vous ai déplu. Je n’ai pas suivi votre conseil prétextant que vous aviez du personnel à payer, j’ai acheté mon article sur le site de la marque. Nous ne sommes pas dupes Monsieur. Il est hors de question que je fasse vivre des commerçants dans votre genre : hautain, méprisant et impoli. Pour qui vous prenez-vous ??? C’est effectivement dommage d’acheter sur internet mais posez-vous les bonnes questions. Vous devriez peut-être changer de métier. Et n’oubliez pas une chose Frédéric, une réputation se fait dans un sens mais du jour au lendemain, vous pouvez ne devenir plus personne. Et j’espère que ce jour arrivera. Vous mangez votre pain blanc et encore… il n’y a jamais personne dans votre boutique et pour cause. Si vous aviez des crocs, vous mordriez sans doute les clients. Je m’étonne que votre magasin n’ai pas encore fermé. Après cela, vous commerçant, vous étonnez que le commerce soit difficile et bien vous avez les réponses. Ne changez rien et franchement vivement que votre boutique ferme au plus vite. Vous vous êtes associé à l’ancienne responsable de la boutique Bash dans la même rue. Vous vous êtes bien trouvés….. Aussi désagréables l’un comme l’autre. Ne vous étonnez pas que nous donnions notre argent à d’autres commerces rouennais ou que l’on se tourne vers internet. A...

RACIST staff!! I was trying on some sneakers while my boyfriend was looking at a t-shirt, which he then put back in its place (all of this while speaking in Spanish). When we were about to buy the shoes, the lady who was helping us started asking loudly “where is the t-shirt??! We have to find it!!” making a show and assuming we were trying to steal it! Turns out another customer had taken it into the dressing room… we left the store immediately after this. It’s unbelievable that in 2022 people are still discriminating and assuming we’re criminals just because we speak...

Hier après-midi, suite à ma visite dans cette boutique, je suis ressortie déçue et outrée par le comportement d’un vendeur. En entrant, aucune salutation de la part du personnel !

Je venais dans l’optique d’un futur achat, intéressée par une veste en vinyle noir de la marque Courrèges. Le personnel, visiblement occupé par une conversation apparemment plus importante qu’une potentielle vente, ne s’est pas soucié de moi. Je me suis donc permis, et j’en avais parfaitement le droit, de prendre une veste en rayon pour l’essayer. Je me suis malheureusement trompée de couleur. J’ai alors reboutonné la veste afin de la remettre correctement en place.

C’est à ce moment qu’un vendeur, qui m’observait à distance avec mon groupe d’amis, s’est approché de manière agressive. Il m’a dit, sur un ton sec : « On ne se sert pas comme ça, on demande !!! », tout en m’arrachant la veste des mains.

Je lui ai alors simplement demandé à essayer la version noire de la veste. Il me l’a tendue, mais toujours de façon brusque et froide. Écoeurée par son attitude, j’ai finalement renoncé à mon achat.

Je suis certes une adolescente de 14 ans, mais j’aurais aimé être accueillie avec le même respect que n’importe quel autre client. Je ne vous dirai pas de ne pas aller dans cette boutique, car je ne peux juger de la qualité de leurs produits, mais si vous espérez y être accueilli avec bienveillance, je ne la recommanderais à personne.

Pour ma part, je préfère donner mon argent à un personnel bien...