Lacoste Saint Malo — Local services in Saint-Malo

Je suis client fidèle et j’ai dépensé au fur et à mesure des années des milliers d’euros (3400€ minimum) dans la marque via leur système de fidélité avant de me faire piéger. A chaque niveau de fidélité (4 niveaux), on vous accorde des bonus. On vous « force » pour atteindre des niveaux à dépenser une certaine somme avant la date d’échéance du premiers achat (environ 12 mois). J’ai réussi à atteindre le niveau maximum et constate aujourd’hui que le niveau est retombé à 0 car je n’ai pas effectué d’achat en mon nom durant l’année et ce parce que les outlets n’appartiennent pas à Lacoste ou que j’ai voulu augmenter le niveaux de fidélité de membres de ma famille. Le service client, n’en a rien à faire car c’est une règle qui selon eux figure dans la réglementation de la fidélité. Normalement un niveau validé, ne devrais pas être annulé sinon aux yeux de la marque, c’est comme si je n’étais pas entré dans leur magasins durant ces 20 dernières années. C’est une honte! Alors achetez chez lacoste si vous aimez mais ça ne sert à rien d’avoir un compte chez eux ni d’adhérer au programme de fidélité, car le plus important c’est l’argent...

J'ai récemment visité la boutique Lacoste de Saint-Malo comme à mon habitude depuis de nombreuse années et je suis absolument ravi de mon expérience. Les vêtements proposés sont de qualité exceptionnelle, fidèles à la réputation de la marque. Chaque article est à la fois élégant et confortable, parfait pour toute occasion.

Ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'équipe sur place. Le personnel est non seulement accueillant et chaleureux, mais aussi extrêmement compétent. Ils m'ont offert d'excellents conseils, m'aidant à trouver exactement ce que je cherchais et me suggérant des pièces auxquelles je n'aurais pas pensé.

En résumé, une boutique où il fait bon faire son shopping grâce à une offre de produits superbes et à une équipe professionnelle et attentionnée. Je recommande vivement à tous les amateurs de mode de faire un tour chez Lacoste...

Excellent experience at the Saint-Malo Lacoste location. Mathieu and Mathilde were friendly and attentive, so much so, that we returned the next day for some additional shopping. The store itself is also quite beautifully laid out and well stocked. Merci Mathieu...