Chocolaterie Bellanger — Local services in Tours

Winner of the chocolatier category of the Meilleur Ouvrier de France. Melt-in-your-mouth chocolates and macarons unlike any I've ever had before.

Everything was fantastic, but things you have to try: passion fruit macaron, salted carmel macaron, and anything they make that's covered in dark chocolate.

We always had fun coming here to buy chocolates for guests that were coming to town. The staff were always kind and helpful, and they would laugh and try to help us improve our French (much appreciated). Can't say enough about these guys. Go...

Expérience un peu décevante ! Nous avions commandé deux lingot citron pour 12 personnes pour le réveillon du Nouvel An. Payé d’avance 70 €. Lorsque nous sommes allés les chercher, les lingots avaient disparu ! La patronne (ou gérante) nous a alors proposé de les remplacer par deux charlottes mandarine. Avec pour seul geste commercial une petite boite de sarments citron. Et l’invitation à prendre leur carte de fidélité !! Plus tard nous avons pu constater sur leur site internet que les deux charlottes valaient 64 € (pour 70 € de prépayé !!). Si la qualité du dessert est indéniable, il faudrait qu’il corresponde à ce qui est commandé ! Et si ce n’est pas le cas, que le personnel ne prenne pas son client pour un imbécile ! Suite à cette appréciation sur Google, nous avons reçu le message ci-dessous de Mr Bellanger ainsi qu'un chèque de remboursement. Ce geste commercial nous a fait réviser notre "note" et nous retournerons tester leurs chocolats en espérant oublier cette mauvaise expérience...

This was the best chocolates I ever tasted in France. Everything was of exceptionally high quality; chocolates, jelly marmelade in boxes and ice cream. As a first-time visitor, I only regret that the shop did not allow to taste their products. If I tasted it first, I would certainly buy much more, so good...