Atelier Emé Bergamo — Local services in Bergamo

Visto che l’Assistenza di Ateliere eme non risponde più alle mail perché ormai che gli frega recensisco tutti i negozi raccontando la mia esperienza PESSIMA nell atel. Di Milano San Babila . A marzo acquisto un abito AMBRA nuova collezione con ogni possibile accessorio , fascia in vita , gioielli, scarpe , stola (quella speciale) , corpetto da 120euro specifico e borsa da viaggio , per un matrimonio il 22 luglio .
Il tutto per circa 1000 euro di prodotto?!?! ... bene più 45euro per l'orlo da fare entro il primo fitting il 31 maggio.
Scoprirò i primi di maggio di essere incinta, il mio pensiero va all'abito, per cui contatto l'atelier per chiedere un cambio taglia MA mi dicono IMPOSSIBILE in quanto l'orlo sia stato già fatto! per cui signorina si attacchi al tram... con insistenza OTTENGO una prova per "allargare" il vestito, circa il 20 giugno vado in ateliere dove indosso l'abito 38 (taglia) orlato bene, che mi sta aderentissimo con il corpetto acquistato appositamente!!!! ma la sarta, gentile, mi dice ti allargo massimo 4 cm....
oggi vado per ritiro e prova , l'abito mi va esattamente come un mese scorso SENZA CORPETTO, non è comodo, 1000euro di abito , I 4 CM NON SONO 4 ed è una ridicolaggine perché sono a stento 1cm per parte... ma l'errore sta qui , perché oggi mi dicono "NOI NON FACCIAMO ALLARGHI , NOI QUESTO FACCIAMO PICCOLA SARTORIA" ?????SCUSA?? SIETE UN ATELIERE IO AVREI PAGATO ANCHE Più PER SISTEMARE COME SI DEVE un qualcosa che poteva essere fatto due mesi fa NON OGGI! ho pagato altri 45 euro per questa "inutile modifica" per un abito che non indosserò , avrei potuto andare altrove un mese fa, se fossero state chiare e mi avessero detto " cara, vai da una sarta col tessuto e fattelo modificare a dovere" oggi non sarei in questa situazione scomoda.
Trovo assurdo il modo in cui sia stata trattata, anche oggi senza una commessa che mi facesse indossare l'abito , che mi aiutasse nella prova , che mi indicasse come mettere la fascia e definire la stola...cosa che invece nell'acquisto devo dire siete stati MOLTO BRAVI, certo perché ormai ho comprato quindi, come mi si era detto al cell a maggio, ATTACCATI AL TRAM.
in un ateliere al centro di milano dopo aver speso una cifra non da poco trovo IRRISPETTOSO E VERGOGNOSO che un cliente venga trattato in questo modo.
Mai più.....
adesso? ho un abito SCOMODO, PAGATO .. che poteva essere recuperato nonostante la taglia..... PESSIMI ho portato l’abito ad una sarta i 4cm di allargo non esistono, saranno stati si e no 1 per lato .. tralasciando che sono arrivata alle 4 orario dell’appuntamento e l’abito lo stava sistemando allora ed ho aspettato più di 30 minuti. è stato scorretto non essere chiari e non lasciarmi l’abito un mese fa quando avrei potuto farmelo ALLARGARE COME SI DEVE con altro TESSUTO così che un abito pagato 1000€ potessi andarmene bene per un evento speciale di cui sono testimone ho dovuto acquistare un altro abito corto a due giorni dall’evento! Ed è assurdo. ho speso comunque 45 + altri 45€ per due modifiche inutile per un abito non indossabile. scorretti su tutto. sull’assistenza pessima e anche voi che non risolv eh è un problema . ALLEGO LA FOTO DIMOSTRAZIONE DELLA SCOMODITÀ DEL VESTITO E DELLA RESA DOPO DUE ORE DI INDOSSO. ANCORA PEGGIO 290€ DI SCARPE …. MESSE ALTRETTANTO un solo giorno il giorno della cerimonia per max 4 ore, resa che manco una scarpa da mercato! NON ACQUISTATE QUI, solo marchio, QUALITÀ ED ASSISTENZA ZERO… a meno che non vi chiamate rodriguez o...

Esperienza davvero sgradevole. Chiamo per prendere un appuntamento, chiedendo di provare un vestito specifico. Mi chiedono in quale taglia… rispondo che non lo so, oscillo tra la 40 e la 42. Fortunatamente hanno entrambe le opzioni in negozio quindi confermo l’appuntamento. Il giorno concordato, mi presento in atelier. Ad “assistermi” ci sono la sarta ed una commessa, che praticamente non si fa vedere per tutta la prova. La sarta mi accompagna al camerino, mi fa spogliare e mi lascia lì almeno 5 minuti da sola mentre va a cercare il vestito. Si presenta da me con la 40 dicendo che la 42, nonostante prenotata, non fosse “reperibile”. Trovo già inappropriato prendere appuntamento per provare due vestiti di cui uno mancante; ma va beh. Provo la 40 che mi sta leggermente stretta. La sarta, oltre a fare commenti poco carini e fuori luogo, non fa. Se ne va e mi lascia nuovamente da sola, senza proporre alternative o chiedendo se avessi bisogno di altro. A quel punto mi svesto per andare a casa, non avendo trovato nulla di adatto. Dopo un po’ riappare, dicendo “possiamo ordinare la 42 se vuole”. Io faccio presente che quello per me era il giorno dedicato alla prova e, non avendo potuto provare il vestito richiesto, non sarei tornata in un secondo momento. Insiste: “beh, ma se la 40 non le sta, la 42 le starà sicuramente. Devo saperlo in fretta però perché essendo periodo di saldi, dobbiamo chiedere il vestito in prestito e deve pagarcelo in anticipo”. Io rispondo che comunque, per la cifra spesa, avrei gradito provare per il vestito e quindi non me la sentivo di pagare anticipatamente. La sarta insiste “beh, comunque si vede chiaramente che la 40 non è la sua taglia”. Trovo scandaloso il comportamento ricevuto. Ho sprecato tempo, la disponibilità decantata non l’ho vista nemmeno di striscio e mi complimento per la maleducazione di...

Buongiorno, avrei voluto scrivere una recensione diversa per la cortesia dimostrata dalla ragazza che mi ha seguito ma non ci riesco. Ho acquistato presso questo negozio l'abito per il matrimonio di mio figlio 10 giorni prima della data fissata. Ho precisato che 2 mie amiche e mia sorella si erano già recate nello stesso punto vendita per acquistare l'abito per la cerimonia di mio figlio (come hanno poi in effetti fatto); la ragazza non solo mi ha detto di aver capito a chi mi riferissi ma si è pure ricordata che successivamente all'acquisto degli abiti da parte delle mie amiche, anche la figlia di una di queste aveva acquistato nel negozio un abito per partecipare ad un'altra cerimonia. Visti i numerosi acquisti, la ragazza che mi ha seguito mi ha gentilmente regalato la custodia dell'abito (credo del valore di 5 o 10 euro, non ricordo), quindi aveva capito perfettamente di chi stessi parlando. Risultato? Una volta arrivata in Chiesa per assistere alla cerimonia, noto che io e le mie amiche abbiamo (tutte e tre) l'abito dello stesso, identico, colore: sembravamo le damigelle della sposa. Prima di fare la recensione Vi ho anche scritto un messaggio in fb senza però ricevere alcuna risposta. Mi spiace perché non è in discussione la qualità degli abiti ovvero la cortesia della ragazza che mi ha assistito nell'acquisto ma, francamente, avrei gradito maggiore professionalità (e quindi che, essendo la mamma dello sposo, non mi fosse suggerito l'acquisto di un abito dello stesso, identico, colore dell'abito di due...