Romano Calzoni — Local services in Bologna

Sono andata da questo orefice per stingere e pulire 2 anelli, uno in oro ed uno in argento, e per assicurare gli smeraldi di uno di questi. Pulendo l’anello di argento ha graffiato irreparabilmente la madreperla che vi era incastonata. Ha mandato l’anello d’oro da un incastonatore esterno, che ha allineato male, crepato tutte le pietre e spezzato addirittura uno di questi smeraldi, che ha poi sostituito con uno di colore diverso. Inoltre mi aveva detto all’inizio che il lavoro sarebbe durato al massimo poche settimane, invece ogni volta che cercavo di andare a ritirare gli anelli mi sono state propinate delle scuse, per cui ho dovuto attendere alla fine più di un mese e mezzo per riavere i miei 2 anelli. La cosa peggiore è che questo “professionista” ha più volte usato un tono aggressivo e sbeffeggiatorio nei miei confronti quando chiedevo spiegazioni sul ritardo e sui danni causati ai miei anelli. Risultato: sono entrata con 2 anelli da pulire ma in perfette condizioni, e ne sono uscita con un anello rovinato è uno completamente da buttare; un lavoro che definire mediocre è un enorme complimento, in compenso mi sono presa diversi insulti e prese in giro per motivi incomprensibili. Si merita solo 0 stelle e...

L’incresciosa situazione si è verificata in inverno, ma solo ora ho scoperto di poter lasciare una recensione. Ero una cliente da più 15 anni, di solito anelli e riparazioni di oggetti vintage. Porto uno smeraldo in MAGGIO, mi viene consegnato l’anello in SETTEMBRE, lo pago e ci sono anche 9 grammi di mio oro in deposito da mesi. Indosso l’anello per qualche giorno e mi rendo conto che la pietra non è montata correttamente, è storta, gli chiedo se può metterlo a posto e glielo riporto. Vado in laboratorio e telefono molte volte, siamo arrivati alla fine di DICEMBRE, ritelefono e dato che mi lamento, con grandissima maleducazione e arroganza, alzando la voce e con una mezza crisi di nervi mi viene detto che se non mi va bene posso prendere il mio anello andarmene e non farmi più vedere, anzi precisamente “la mia pietra di m....a” come elegantemente l’ha definita Lorenzo Calzoni, ma di più, fa anche pesanti insinuazioni sulla mia correttezza, lui che ha smarrito alcuni miei pezzi lasciati in consegna per ben 2 anni. La settimana dopo mi ridà l’anello, IDENTICO, dicendo che lo ha messo a posto. Vedete voi se tutto questo è un comportamento corretto e...

Commento per una cosa accaduta un po' di tempo fa. Consegnate due pietre dal grande valore affettivo per fare due ciondoli in argento che non ho mai più rivisto dato che uno è andato perduto e poi stato ritrovato completamente annerito.. è stata una agonia data anche l'aggressività della persona e l'attesa infinita. Rispondendo al commento: le cose che ho consegnato erano due pietre raccolte in un luogo speciale, la pietra annerita era tale perché, come mi ha detto lo stesso titolare, era finita al di sotto del banco di lavoro e ritrovata dopo un mese. Non sono gli errori in se, che come dice lei possono assolutamente capitare, è stato il modo in cui sono stata trattata e aggredita dal titolare. Capisco che è una persona anziana e quindi ci vuole una certa pazienza (il figlio, non so se è lei che mi sta scrivendo, si è comportato in maniera...