Kartell Brescia — Local services in Brescia

Quando vai in uno show room Kartell, metti in preventivo che dovrai spendere delle cifre non paragonabili a quelle di prodotti creati da grandi multinazionali che si adattano a tasche più umili, come lo sono le nostre. Ma volendoci fare un regalo abbiamo deciso di acquistare un lampadario e due applique in questo negozio, promessa di consegna per, cito testualmente: " Avviso appena abbiamo tutto disponibile, si va alla seconda metà di Gennaio " consegna avvenuta in data 08.02.2024 Essendo stati senza lampadario per più tempo, non abbiamo assolutamnete polemizzato sul ritardo, ma quando abbiamo effettuato il ritiro con saldo ci siamo accordi che delle componenti sono rigate (allego foto). L'impiegato è stato in grado di dirci che era tutto normale e che non si trattava di un difetto, pensando di trovarsi di fronte clienti ingenuotti. Dicendoci inoltre che i graffi sulle cromature altro non sono che satinature, ora non serve essere dei geni per conoscerne la differenza, e quelli sono graffi! Poi fortunatamente è stato "salvato in corner" dalla collega, nettamente più cortese e ragionevole, che ha effettivamente ammesso che il difetto era presnete, e lo riportano tutti i lampadari dello stesso tipo ma è una componente che rimane nascosta quindi non visibile. Se permettete per 1250€ il prodotto lo vorrei perfetto, che il difetto sia visibile o meno non fa la differenza, esiste! e mi aspetto di trovare dei materiali all'altezza del costo che si stà sostenendo, diversamnete lo avremmo acquistato altrove ad un prezzo nettamente inferiore ma soprattutto senza essere trattati da stupidi ed incompetenti. Ma a quanto pare si acquista il nome Kartell, oltre ad un trattamento tutt'altro che consono ed educato. Sicuramente noi non acquistaremo più prodotti Kartell ma consiglio a chi volesse comunque farlo di non acqustarli c/o...

Non sarò certo io a disquisire sulla qualità dì Kartell, ma due parole sulla cortesia e professionalità del negozio le spendo volentieri. Mi hanno seguito dall’inizio alla fine dell’acquisto, trasporto e montaggio compreso, facendomi sentire coccolato. La comunicazione è stata puntuale e precisa. Che dire, oltre a consigliarlo vivamente, spero di tornare presto a fare...

Negozio luminioso e ben organizzato situato vicino al centro della città. Il personale è preparato e disponibile e ti segue durante la valutazione dei prodotti (mi è stato persino chiesto se volevo portare a casa una sedia per provarla nel mio ambiente). Risposte rapidi ed efficaci anche al...