Giunti al Punto Librerie — Local services in Cagliari

Salve, sono una cliente del vostro negozio da un po' di tempo e devo dire che apprezzo molto la libreria, però devo lamentarmi di un particolare, una commessa è molto scorbutica con alcuni dei clienti tra cui la sottoscritta e alcuni amici. Ed essendo capitato l'ennesimo episodio volevo fare una segnalazione. La commessa in questione, questa volta ci ha invitato a spostarci da un reparto della libreria con frasi del tipo "questo reparto vi sembra una piazzetta per voi ragazzini?" perché non stavamo comprando niente nel negozio facendo si che noi lasciassimo la libreria. Posso capire che magari la stavamo "infastidendo" in qualche modo a me ancora sconosciuto, ma credo che ci siano modi e modi di fare e dire le cose. Non essendo neanche la prima volta che succende ho deciso di scriverlo in una recensione perchè credo che una cosa così non sia da far passar inosservata. Volevo anche dire che se si hanno clienti giovani ciò non ti da potere di "trattarli male" perché come io ti rispetto tu devi rispettare me (continuo a riferirmi alla stessa commessa). Io personalmente non ho mai fatto nulla di male, sono sempre stata molto cortese e gentile. Vorrei che questa segnalazione fosse presa in considerazione (visto che ho notato di non essere l'unica a lamentarmi di questa persona) però comunque per il resto gli altri commessi e la libreria in sé è non c'è niente di cui lamentarsi, chiedo solo un po' più di rispetto verso la clientela giovanile e generale.

Grazie per l'attenzione e spero che questa recensione sia presa in considerazione dal...

Bellissima libreria. Peccato che la ragazza che lavorava questa mattina alle 10.00 fosse poco predisposta alla relazione con il pubblico! Stavo scegliedo dei libri da comprare, ho notato che due libri che avevano catturato il mio interesse avessero due formati differenti ma con stesso titolo e autori. Volevo quindi capire se ci fossero ulteriori differenze oppure sé, uno dei due avesse piu contenuti rispetto all' altro. Chiedo alla ragazza gentilmente se ci fossero delle differenze. La ragazza abbastanza scocciata si volta e con tono sarcastico mi dice: uno piccolo e uno grande.

Che ci fosse una differenza di due formati lo si vede anche da soli!

Ho poggiato il libro gentilmente e sono andato via.

Capisco lo stress del periodo natalizio, o l' arrivo della merce la mattina ma se non si ha voglia di lavorare meglio lasciare il posto a chi ha passione e voglia di interagire con la clientela visto che è la clientela...

Ho trovato una grandissima selezione di libri per l'infanzia soprattutto non convenzionali tra cui cito FRATRAC EDITORE e tanti libri tradotti dal francese e inglese che prevedono attività per bambini dai 2 anni in su. Un'ottima selezione di offerte valide e costruttive, non i classici libri che i bambini dopo due volte non sfogliano più. In più il personale è stato molto gentile ed esaustivo. E alla cassa abbiamo scelto di fare una donazione di un libro tra quelli disponibili in una cesta, per i bambini dell'ospedale di Cagliari. Ci siamo sentiti appagati dalla scelta dei libri (ne abbiamo approfittato e preso una decina) e anche contenti di aver potuto fare del bene a qualcun'altro. Grazie...