L'esperienza di acquisto presso questo negozio è stata deludente. Ho ordinato delle confezioni con confetti per un cinquantesimo anniversario di matrimonio, pagando immediatamente al momento dell'ordine, dopo aver chiarito la tipologia di confetto (rigorosamente mandorla, visto che i festeggiati per problemi di salute non possono assumere cioccolato) e restando d'accordo sul fatto che i bigliettini interni dovessero essere stampati. Ritirato il prodotto dopo un mese (ma questo ci sta, rientra negli accordi presi al momento dell'ordine), il giorno dell'anniversario all'apertura delle confezioni ci rendiamo conto che si tratta di confetti al cioccolato, chiaramente non adatti per un anniversario così importante (forse per un battesimo, una prima comunione o una cresima...?), in più bigliettini scritti a penna con una grafia peraltro discutibile. Ho scritto al negozio, ma senza risposta. Mi sono dovuta recare personalmente il giorno dopo, spiegando la situazione, ma la commessa mi ha detto che la titolare non era presente e che avrebbe sollecitato una risposta alla mail (scritta per capire il motivo del disguido, perlomeno per capire...). La risposta è arrivata poco tempo dopo rispetto al sollecito fatto di persona, e nella risposta mi sono stati proposti in cambio dei "palloncini"....credo che l'aver rovinato anche solo un dettaglio attinente ad una ricorrenza così importante e IRRIPETIBILE, non possa essere ripagato da una composizione di palloncini. L'ultima mail della titolare, a seguito del rifiuto dei palloncini, dice seccamente: "Mi dispiace non so come rimediare." Non sono solita scrivere recensioni, anche perchè non mi piace mettere in difficoltà questi piccoli venditori che allo stato attuale arrancano tra mille difficoltà dettate da una difficile diffusa situazione economica, ma non posso in questo caso nascondere il mio rammarico per una mancanza di non poco conto. Chi svolge questo lavoro, deve sapere che anche un piccolo dettaglio fa la differenza, soprattutto quando non si tratta di un sempice compleanno, ma di ricorrenze irripetibili. In conclusione, se dovete richiedere un servizio analogo a quello da me richiesto, sconsiglio vivamente di rivolgersi a questo punto vendita, nonostante le ragazze che ci lavorano siano estremamente gentili...ma non basta, si sa! Ci vuole competenza e professionalità...
Read moreNn adatto per chi realizza torte in pasta di zucchero prodotti scadenti e difettosi. (Esperienza verificatasi in piu occasioni).Pasta di zucchero della Madame L. Difettosa perdeva colore macchiando ovunque.(mai sostituita mi hanno offerto altre 2 confezioni della medesima che ho buttato). La stampante delle cialde in pasta di z. puntualmente difettosa,stampe con strisciate e macchie che pregiudicano la buona riuscita del lavoro finale.(mi è stato detto non credo che gliela guardino con il lanternino la cialda🙄🙄). Pur vendendole a 9€. Il commesso non ha assolutamente padronanza della merce venduta nemmeno sa dire se hanno un prodotto oppure no. 😵😵🙄Per cercare una punta della wilton un impresa ho dovuto rinunciare. Non conosco i proprietari, mi avrebbe fatto comodo e piacere poter acquistare nel negozio sotto casa , ma purtroppo per avere professionalità dovrò...
Read moreTitolare qualificata, disponibile e gentile, vasto assortimento per allestimenti di ogni tipo di evento. Prodotti per cake design e pasticceria. Per quanto riguarda le cialde, il servizio è veloce e le cialde sono di qualità e hanno un ottimo rapporto qualità prezzo, rimangono anche ore sulle torte senza deformarsi o perdere colore. Avendo una pasticceria artigianale mi fornisco solo da lei per le cialde personalizzate, e anche i miei clienti sono...
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