Dopo anni di acquisti alla Rinascente mi trovo mio malgrado a fare questa recensione e sono a dir poco sconcertata .... Mi reco , come nelle ultime settimane , presso il negozio per comprare una bottiglia da regalare ... scelgo quello che vedete in foto 📷 .. ovviamente 80,00 con astuccio come riportato da cartellino esposto . Intanto l'attesa di ben 30 minuti davanti allo scaffale prima dell'arrivo della commessa (chissà dov'era!) alla quale dico di voler acquistare una bottiglia . Mi risponde che la posso prendere da me ! Le faccio notare che aspetto da mezz'ora perché esposto non c'è l'astuccio e quindi mi serve che me lo vada a recuperare ... 🤦♀️ Va in magazzino , torna senza astuccio . "Non ne abbiamo !" ... Scelgo altra marca , stesso epilogo . Prezzo esposto con astuccio ma la bottiglia è venduta senza. Chiamano altra commessa , fanno avanti e indietro dal magazzino ed ahimè nessun astuccio. Mi propongono un astuccio Rinascente 😱😱 cosa c'entra???? Salgo in direzione ... con tanto di foto ... parlo con una responsabile che di norme di marketing e commercio sapeva veramente zero!!! 😱🤦♀️ Mi dice, dopo una bella discussione , che se non trovano l'astuccio mi applicano uno sconto del 10% ... (ovviamente non hanno garbo ma almeno troviamo una soluzione al loro errore madornale !) . Scendo , trovo la ripartita di prima e con fare sgarbato e maleducato , mi dà sta benedetta bottiglia , senza astuccio . Alla cassa , la stessa , si accerta con la direzione che mi fosse stato accordato lo sconto del 10% . A quel punto esco anche la mia friend card Rinascente che mi da diritto allo sconto del 20% in qualsiasi momento dell'anno e la commessa mi dice "scelga , o l'uno o l'altro sconto !!! " 😱😱😱 E cosa c'entra!!! Il 10% me lo state facendo perché avete buttato gli astuccio delle bottiglie perché siete ignoranti ed il 20% è un mio diritto . Chiama in direzione e le dicono di farmi sia il 10% che il 20% ... lei stizzita ... passa la card e mi dice "non è sua !! È di un uomo !" Ed io "si , di mio marito ! " lei , "non possiamo accettarla perché nominativa ! 😱 non c'ho visto più!! Cafona , maleducata , villana ! Sono 5 anni che faccio acquisti alla Rinascente per me , per mia figlia , per mio marito , regali e qualsiasi cosa serva per la casa ... Stop! Bisognerebbe selezionare meglio il personale e sopratutto licenziare chi si comporta in modo poco...
Read moreMagazzino grande e superfornito! C'è proprio di tutto! Come tutti i punti "La Rinascente" d'altronde. Essendoci prodotti di ogni tipo, non potevano mancare i prodotti tipici italiani. E non solo siciliani. Quel reparto è l'ideale se dovete acquistare dei souvenir o se dovete acquistare prodotti alimentari tipicamente italiani. A tal proposito, è bene menzionare il bar presente in uno dei piani di questo grande magazzino. In questo bar, ho assaggiato uno degli arancini più buoni della città: carne intera, come si usa a Catania, e con un retrogusto un po' caramellato dalla cipolla. BUONISSIMO! E non me lo aspettavo!😋
Per quanto riguarda il bar, non ho prestato attenzione al servizio.
Da ottobre 2022, valuto una cosa: se i bar o i ristoranti utilizzano ancora quella tattica anacronistica e disparitaria del fare distinzione di genere (uomo o donna) per decidere chi servire per primo al tavolo. Questa roba andrebbe ormai tolta, considerando che siamo in un'epoca in cui si parla di parità di genere e di rispetto delle differenze. Considerando questo, si dovrebbe servire per primo/prima, la prima persona che capita, indipendemente dal genere. E, nel caso delle promozioni speciali riservate: queste dovrebbero essere stabilite in base ad altri criteri, non in base al genere di appartenenza. In ogni caso, non so se il bar della Rinascente di Catania lo fa. Così come non so come agiscano il bar o la Rinascente in generale quando si tratta di promozioni speciali. Pertanto, non posso giudicare questo.
In ogni caso, questa sede della Rinascente è davvero ottima e fornita e anche il bar merita ed è l'ideale per una pausa pranzo, visto che il cibo è buono! Prezzi nella media e posizione comoda: è sito infatti proprio in Via Etnea, nel cuore di...
Read moreIn my opinion, it's a good place, but it lacks the variety of designs that you would find in smaller places (I'm specifically referring to clothes because La Rinascente also sells bags, jewelry, food, utensils, toys, shoes and beauty products). The expensive prices wouldn't be a problem in itself since high quality stuff is never cheap, but the occasional discounts often result in very tiny price reductions. Moreover, I don't find the staff very attentive and polite, and I have no reason to address them rudely since there are things sold exclusively there that I want...
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