LUBE COMO CENTRO — Local services in Como

Buongiorno cucina arredi Como...mi rivolgo alla proprietà, febbraio 2022 acquisto una cucina di € ....000 non pochi direi, maggio 2022 mi viene consegnata con puntualità e montata alla perfezione ( grazie ai montatori) , subito inizio a riscontrare qualche problema ai cassetti , chiamo l'assistenza molto gentilmente arrivano a verificare il problema, mi è stato detto che quando i cassetti sono pieni è ovvio che i binari dove scorrono grattino, ok sistemano, il problema è rimasto ! Qualche giorno fa la così chiamata GOLA che sarebbe una fascetta ad incastro lateralmente al frigorifero si stacca, ok richiamo assistenza, rappresentano il problema , una signora gentile mi dice che da me c'era già stata l'assistenza che l'avrebbe rimandata raccomandandomi caldamente di seguire il lavoro in modo tale che poi l'avrei fatto io senza richiamare, bene ho eseguito gli ordini/consiglio,, arrivano a sistemare il 9 marzo come programmato sistemano la gola con due martellate e sorpresa il giorno dopo nuovamente staccata, io da brava e ubbidiente ho rimesso a posto perché sono stata attenta al lavoro , peccato che non rimane fissata, adesso mi chiedo vengo in LUBE spendo un sacco di soldi e bhooo come giudicare il tutto! Peccato che non è finita perché ho problemi da subito anche con il piano cottura SAMSUNG non il primo che è capitato e che date in promozione facendo passare per regalati , in poche parole un angolo si scheggia non sono riuscita a capire il perché anche se posso pensare che è stato montato male in questo caso non ho assistenza perché non riconosciuta dalla casa produttrice anche qua pazienza, il piano in quarzo dell'isola, si è tolta la lucidatura da praticamente subito ovvio che non è un problema riconosciuto ! La proprietà dovrebbe curare i particolari e mi permetto di suggerire ciò perché ho pagato mentre la dipendente si permette di dirmi di seguire i lavori per poi farli io è stata autorizzata dai suoi capi? Se così fosse fisse siamo alla frutta...lunedì 13 marzo richiamo per rappresentare nuovamente il...

Il personale è gentile e cordiale e sa come tener buono il cliente quando le cose vanno male per problemi logistici e di organizzazione interna a Cucina Arredi. Comunque vi descriverò la mia esperienza non del tutto positiva che dopo 6 mesi si è conclusa bene. Cucina ordinata prima di Giugno e pagata con acconto di 500€, poi versato due bonifici prima della consegna per un totale di 5.500€ (tutti elettrodomestici Candy). Alcuni diranno che sono poco per una cucina Lube, però non per me! sono comunque tanti soldi che pensavo di spendere bene, facendo felice la moglie. La cucina è arrivata la seconda settimana di Agosto, un pò in ritarndo rispetto ai tempi pattuiti. Si sono presentati due montatori (1 italiano, 1 sud americano), poco professionali, litigavano tra di loro per gli attrezzi. Nella consegna mancava il forno Candy perchè il venditore non l'aveva messo nell'ordine! bel problema, siamo rimasti senza forno per 2 mesi e con un buco nella cucina. Il top in finto granito risultava con il taglio dell'angolo al contrario, l'hanno dovuto adattare! I pensili laccati bianchi, sono arrivati con antine già segnate e rovinate! La cucina dopo il montaggio non aveva i pensili perfettamente allineate. Due pomelli erano opachi, mentre il resto erano argento lucido. Ho dovuto aspettare più di 1 mese per avere il forno Candy, dopo 2 mesi è arrivato finalmente il top nuovo e i pensili da cambiare. Questa volta sono arrivati due tecnici italiani esperti nel montare le cucine. Questi servizi vanno fatti fare a persone professionali e non a improvvisati montatori. A Febbraio 2018 sono arrivati i due pomelli argentati. In conclusione non sono soddisfatto perchè la cappa risulta molto rumorosa, i 4 fuochi della candy sono piccoli, la lavastoviglie da 40 cm risulta piccola. Sicuramente il progettista poteva sfruttare meglio i 20 cm a sua disposizione sulla parete per poter avere una lavastoviglie da 60 cm. La prossima cucina sarà...

Due mesi per ottenere un preventivo sono troppi, o meglio è stato fatto un primo prenventivo con solo il prezzo e ho chiesto una lista degli elettrodomestici presenti che mi è stata promessa e mai consegnata. Nonostante essermi presentato due volte di persona per sollecitare, mi hanno giustificato con scuse varie (gli hanno cambiato il collega, il computer si è rotto, ecc...). La seconda volta, il 29 giugno, mi hanno detto che visto che hanno fatto lo sbaglio mi avrebbero protratto l'offerta fino al 30 giugno (il giorno dopo) e che avrei dovuto accettare entro quella data l'offerta. Cioè...tu mi fai aspettare 2 mesi e io ti devo dare la risposta il giorno dopo? A questa domanda mi hanno protratto l'offerta sino al 15 luglio ed io ancora sto aspettando di sapere che cosa mi monterebbero in cucina (sempre che riescano a recuperare il mio preventivo dal pc rotto...vabbè...). In tutto questo non un cenno di scuse. Come già detto a voce, non siete professionali, almeno l'arredatore con cui abbiamo avuto a che fare (Sig. V. P.) !!! Spero che almeno altri centri Lube abbiano arredatori più seri perché ho sembre considerato Lube una più che...