Dorelan Ferrara — Local services in Ferrara

Esperienza di vendita ottima, grazie a Elena (che mi ha seguito nell'acquisto) e a Anna. Elena è stata molto professionale e sincera, mostrandomi le varie soluzioni disponibili e invitandomi a provarle di persona, sempre con occhio attento alle norme anti Covid con le quali tutti abbiamo a che fare in questo periodo. Ho apprezzato particolarmente il fatto che, per testare i vari materassi, vengano utilizzati dei guanciali rivestiti con una fodera monouso e venga stesa una copertura, sempre monouso, sul materasso. Elena poi è stata molto disponibile ad illustrarmi le varie differenze tecniche dei materassi; grazie a questo ho potuto apprezzare ancora di più la qualità Dorelan. Inoltre non mi sono sentito pressato all'acquisto, comportamento che ho apprezzato particolarmente da parte di Elena. Due parole sul prezzo dei prodotti: dal mio punto di vista sono commisurati alla qualità offerta, e si sa che la qualità non è gratis come è giusto che sia. Questo per dire che possono sembrare "alti" ma non appena vi spiegano lo studio che vi sta dietro vi renderete conto che è tutto motivato. Concludo ringraziando di nuovo Elena e Anna per aver reso la mia esperienza di acquisto molto positiva e...

Le due stelle sono per il personale. Gentile e preparato. Mi ha messo nelle condizioni di scegliere il materasso che fa per me. Di contro lato logistico negativo. Ordinato materasso a metà novembre 2021 in fretta così mi sarebbe stato consegnato prima di natale. Il primo contatto del corriere ricevuto il 4 gennaio 2022 per consegnare l’indomani. Io non potevo essere a casa l’indomani. Mi hanno chiesto di dare 3 giorni di disponibilità. E che comunque sarei stato contattato solo il giorno precedente. Purtroppo non tutti possono programmare le assenze dal lavoro il giorno prima. A tutt’oggi materasso non consegnato. E siamo al 16 gennaio. Esattamente due mesi dopo l’ordine. Mi aspettavo che un’azienda così seria appaltasse le consegne e corrieri più attenti. Persino con Ikea ho riscontrato meno problemi. Acquisto consigliato a chi è in Smart working. Inoltre rispondono solo alle...

Parole d'ordine, gentilezza, competenza nel settore, professionalità. Anna ci ha accolto mettendoci subito sulla strada giusta, ascoltando le nostre esigenze! No invasiva, no insistente, ma dispensando consigli di altissimo livello. Abbiamo trovato ciò che desideravamo, in quanto scottati dalla scorsa esperienza. Si può dire che abbiamo svoltato definitivamente!! Prezzi nella norma e rapporto qualità prezzo coerenti, la "Qualità" si paga giustamente! Compreso una super scontistica, nonché dispositivo medico da portare in detrazione! Cosa si vuole di più? Nulla, farmi finalmente una super dormita sul mio super materasso, con rete annessa! A presto 🔜... Dorelan Ferrara super...