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Esperienza stra-negativa! Mi sono rivolta a questo negozio 2 volte nell'ultimo mese per procedere con la sostituzione della batteria del mio iphone6. La prima volta mi hanno comunicato il fatto che prima di sostituirla, bisognava ordinarla e attendere circa un mese per l'arrivo. Il tutto spiegato quasi con scontrosità da parte del commesso. La seconda per procedere con la vera e propria sostituzione. In quest'ultima occasione ho potuto ricevere conferma del fatto che i commessi dietro il bancone sono incompetenti, e non poco. Ho consegnato loro il telefono e mi hanno chiesto un numero di telefono su cui richiamarmi al termine del lavoro. Dopo aver spiegato che venivo da fuori città e che quindi sarei rimasta nei paraggi per le ore successive, hanno continuato a chiedermi un recapito telefonico. Pur ripetendogli la mia situazione, la loro domanda non cambiava. Mi sono sentita alquanto presa per il culo! Quindi ho deciso di chiedere piu o meno quante ore avrebbero impiegato, e la loro risposta è stata "Noi chiudiamo alle 19:30". Ho deciso quindi di lasciar perdere e tornare verso le 19:00. Alla consegna del telefono scopro che hanno resettato completamente tutto il contenuto, cosa che a mio parere non dovrebbe succedere solo sostituendo la batteria (Ma di questo comunque non sono sicura). La solita richiesta di fare il backup il giorno prima pensavo fosse solo una precauzione. Nessun commesso mi aveva avvisata prima di consegnare il telefono, che avrebbero cancellato tutto. Fortunatamente il backup l'avevo fatto, ma la correttezza e professionalità da parte loro non c'è stata. Fatto sta che non ci...

Pessima esperienza. Vado con appuntamento per le 14:40 per una sostituzione della batteria del mio iPhone, sul sito diceva che la procedura avrebbe richiesto un’ora, ma al momento mi viene detto che ci sarebbero volute due ore, un po’ scocciata accetto comunque e consegno il terminale. Due ore dopo torno per il ritiro, mi viene detto che ancora non era pronto e che ci sarebbero voluti altri 20 minuti, in tutto questo erano già le 17:00, ancora scocciatissima aspetto e mi ripresento a distanza di 40 minuti. PER L’ENNESIMA VOLTA IL TELEFONO ANCORA NON ERA PRONTO! La verità è che neanche ci avevano ancora messo le mani. Comincio a lamentarmi e mi fanno attendere ulteriormente in negozio per altri 20 minuti, finalmente alle ore 18:00 me lo consegnano, SENZA IL VETRO DI PROTEZIONE che avevo davanti. Richiedo che mi venga restituito. A quel punto il commesso me ne applica uno fornito da loro ma che non ricopriva completamente il display come quello che avevo su, mi lamento ancora e chiedo che mi venga restituito IL MIO. Il commesso in maniera del tutto poco professionale mi rinfaccia che “ti abbiamo anche fatto un regalo” UN REGALO?! Io ho il diritto di riavere il mio vetro di protezione, in più mi sembra il minimo dato le ore che mi hanno fatto perdere. Morale della favola, mi restituisce anche il mio vetrino dicendo che “il loro è di qualità superiore, chissà quella roba lì che hai da dove viene”Cosa credono, che una persona non lavori e si possa permettere di stare dietro ai loro comodi? Sconsiglio vivamente. Auguratevi di non avere mai bisogno di qualunque tipo...

Valuto una stella perché zero non è possibile,esperienza allucinante,dopo aver concordato regolare appuntamento per la sostituzione della batteria ad un iPhone 7,Sabato 5/12/2020 ore 11:20 sono al negozio,consegno l’iPhone 7 al Ragazzo (Giacomo) il quale mentre fa la presa in carico del cellulare,mi fa i complimenti per le condizioni (Pari al nuovo) del mio Smartphone, mi congeda dicendomi che appena pronto mi avrebbe chiamato.Ore 16:30 chiamo Io,vado a riprendere l’iPhone e mi sento dire che non è stato possibile effettuare la sostituzione batteria perché un liquido (Probabilmente acqua ) ha ossidato alcuni componenti e quindi è stato richiuso per non creare danni,costo dell’eventuale riparazione € 400,00 circa. Ovviamente rimango allibito,perché il mio iPhone non ha mai toccato acqua,nemmeno due gocce di pioggia,comunque ringrazio ed esco.Lunedì 7/12/2020 consegno il mio iPhone al negozio iRiparo in via Fausto Beretta, dove in 30 minuti hanno sostituito la batteria,rassicurandomi sull’assenza di ossido all’Interno dello Smartphone.Prima di tornare a casa,mi sono fermato al negozio Juice per renderli partecipi della bellissima figura fatta,spero che i Ragazzi del reparto vendita, riportino le mie lamentele a quelli dell’assistenza!!! Questa è stata la mia prima e ultima esperienza in questo centro ...