COINCASA — Local services in Lucca

I was treated so rudely in this shop. I bought a 41.00€ had the receipt on my phone they told me to go buy a replacement piece for the brand new item I had purchased. Love this store but tired of being treated like I am a complete idiot mostly because I do not speak Italian. And it was all three the older women the younger long hair and the...

Negozio bellissimo con articoli molto eleganti e raffinati, peccato per la commessa molto maleducata e poco disponibile.. ho chiamato per avere alcune informazioni riguardo un articolo in negozio e mi è stato risposto in malo modo dicendo che non aveva tempo per spiegare le cose al telefono, che aveva persone in negozio e ci sarei dovuta passare. Penso che si dovrebbe imparare ad avere accortezza e gentilezza quando si fa un lavoro al pubblico sopratutto perché ho fatto una semplice domanda senza scendere in particolari dettagli o richieste assurde e mi è stato risposto in modo molto poco...

Un negozio bellissimo nel cuore di Lucca. La merce è esposta con cura e l'attenzione alle regole di prevenzione covid esaustive. Peccato per il personale spesso poco affabile e sorridente: Impossibile chiedere qualsiasi informazione senza rimanere basiti dalla poca disponibilità di alcuni e la poca attenzione spesso...