Oggi un atto di denigrazione, discriminazione , arroganza, saccenza e maleducazione verso una famiglia che muniti di greenpass e soldi da spendere che servono a pagare anche lo stipendio dei commessi di tale negozio di cisalfa al centro commerciale forum Palermo, si è assistito ad un atto di mancanza di rispetto come persone e come clienti ai quali è stato rifiutato l'ingresso con tanto di certificato sanitario cartaceo , timbrato ed effettuato nelle due ore precenti perché sprovvisti di green pass con qr da scansionare, in quanto non era stato ancora caricato sulla piattaforma nazionale del ministero della salute e che nonostante citate disposizioni del Il Dpcm del 12 ottobre (applicabile tanto nel settore pubblico quanto in quello privato) che contempla l’ipotesi che, pur in presenza dei presupposti di legge, il Green pass non sia stato ancora rilasciato o aggiornato con una evidente deroga ai principi generali privacy può essere mostrato esibendo i documenti cartacei che attestano una delle condizioni del rilascio del green pass, inoltre le commesse si sono anche rifiutate con arroganza di esibire possesso di autorizzazione come previsto il regolamento UE 679/ 2016 (GDPR) in quanto chiunque intenda procedere alla verifica del c.d. «green pass», dunque, deve essere espressamente nominato dal Titolare del trattamento (Ministero della Salute) e deve osservare l’art. 29 GDPR (il responsabile del trattamento dei dati, o chiunque agisca sotto la sua autorità, e che abbia accesso ai dati personali, deve essere istruito dal titolare del trattamento), l’art. 32 GDPR, paragrafo 4 (chiunque agisca sotto l’autorità del titolare e abbia accesso ai dati personali, non deve trattare tali dati se non è istruito in tal senso dal titolare del trattamento) e l’art. 39 GDPR (Il Data Protection Officer deve curare la sensibilizzazione e la formazione del personale che partecipa ai trattamenti e alle attività di controllo). Dinnanzi alla legge e al rischio di severa multa e denuncia si sono fatte grandi risate . Commessi che si permettono di trattare anche un solo cliente "persona" in questo modo e mettendo in scena un teatrino penoso in presenza di bambini, pensano di avere il posto fisso o perché hanno il senso del dovere dei kapò così spiccato che gli scorre nelle vene con preoccupanti e manie di onnipotenza pensano di poter agire così liberamente ?! a costoro posso solo augure di puzzare di fame. Il giorno in cui verrà tolto il green pass ci sarà da ridere ! vi resterà il green, tanta salute e tanta bassezza . Poi vedremo quante risate vi farete....
Read moreEsperienza incresciosa e assurda… Buonasera desidero condividere un'esperienza messa in atto nei miei confronti dal personale del negozio “Matta” presso il Forum, che mi ha lasciato una profonda amarezza. Durante l'acquisto di due vestiti dimenticavo i miei occhiali da sole nel camerino prova; dopo alcuni giorni contattavo telefonicamente il negozio e una commessa, in modo molto cordiale mi confermava subito che li avevano trovati e nei minimi dettagli descriveva marca, forma, colore etc.. Lieta di aver ritrovato i miei occhiali ray ban mi recavo al Forum. A questo punto iniziava una situazione incresciosa ed assurda. Le commesse presenti e il titolare non sapevano nulla degli occhiali ritrovati. Con molta calma invito il personale ad approfondire le ricerche e a parlare con le colleghe non di turno, soprattutto con colei che mi aveva dato la bella notizia. Al mio rientro a casa ricevevo dal personale del negozio la comunicazione che dopo l’ulteriore ricerca, non avevano trovato nulla, quindi TUTTI NEGANO TUTTO… Sentite le contraddittorie risposte, non rassegnandomi per l’accaduto chiamavo nuovamente per parlare con il responsabile, ma la commessa mi informava che il titolare non era presente e con tono irrispettoso impertinente ed arrogante, mi diceva “LE SEMBRA CHE NOI ABBIAMO BISOGNO DEI SUOI OCCHIALI?” e successivamente interrompeva bruscamente la telefonata. Provavo a contattarli nuovamente ma nessuno rispondeva… A voi la riflessione… Naturalmente ciò mi fa tanta rabbia, non ho tempo da perdere…e sicuramente non avrei attraversato la città con 40 gradi per raggiungere il Forum. Se non fossi stata certa,dopo il primo rassicurante colloquio con la commessa del negozio, di recuperare i miei occhiali, che peraltro avevano un valore affettivo. A mio avviso tale comportamento offensivo e di attacco dimostra l’incapacità di sostenere un dialogo probabilmente perché qualcuno gli occhiali in negozio li aveva trovati ,ma a qualcuno sono piaciuti… Certamente l’accaduto rappresenta una significativa nota di demerito per il negozio “Matta” e in ottica più ampia, lede l’immagine del Centro Commerciale Forum perché rappresenta uno dei tanti esempi di scarsa correttezza e professionalità nei confronti del cliente. Meditate gente e...
Read moreIt's a very good place for shopping and having fun with family and friends, it has a vast array of shops. You can find almost anything you need. Clothes, shoes, toys, school supplies, technology, home appliances, you name it. I bought my Huawei P Smart phone from the Media World store 2 days ago. I gotta say, the price is very good and it has some good features! There's also a cinema which always shows the latest movies and there are times where they show some movies in English. There are also a lot of arcade games like the claw machine. I recommend this place to anyone...
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