Rega Electronics Di Giannotti & A. Risi E.D. Snc — Local services in Pisa

La mia esperienza si riferisce a un po' di tempo fa, precisamente a Ottobre 2021 ... Il 19 Ottobre, porto la stampante vecchia presso il negozio, al che mi viene raccomandato di lasciarla in negozio, tempo di aggiustare ... In data 29 Ottobre, vado a recuperare la stampante, previa sollecitazione telefonica (la stampante sembrava scomparsa nel nulla); tempo due giorni che profumavano di "togliemosela de qua" , mi viene riconsegnata, ROTTA COME PRIMA, con tanto di carta stampata non corrispondente al modello.

Sto zitta e me la tengo fino a oggi perché mi sono vergognata e mi vergogno sinceramente io al posto vostro. Oltretutto pagata dieci euro in più di quanto preventivato (le famose 20 euro , che poi sono diventate 30 senza emissione di fattura).

A questo punto, foste stati onesti, mi avreste detto chiaro e tondo di acquistare una nuova stampante, cosa che avrei fatto ben volentieri da voi, come vi avevo chiaramente lasciato intendere.

Prova che la gentilezza e la trasparenza da parte del cliente ripaga la disonestà...

Sono zona stadio (porta a lucca), andato per caso per epson bloccata da carta inceppata (impossibile da autorisolvere trattandosi di sensori bloccati); ho spiegato che ne avrei avuto bisogno con estrema urgenza per lavoro; estrema disponibilità e rapidissima responsività, riconsegnata in 2 ore senza costo (bastato dare copia scontrino acquisto x garanzia base); assolutamente da consigliare in questo settore; alta professionalità, garbo e gentilezza! (molto rare quasi ovunque, di...

All'improvviso la mia stampante EPSON non stampava più. Faccio 8 cicli di pulizia augelli e testine, con inevitabile esaurimento dell'inchiostro. Telefono al centro assistenza EPSON parlo con una persona davvero gentile e attenta al cliente che mi consiglia di portarla ad un centro autorizzato Epson. Vado in questo centro a Pisa e hanno aggiustato tutto e sostituito la testina. Grande professionalità, sono soddisfatto. Unico neo dolente è il fatto di dover...