BELLUCCI Electronics Expert — Local services in Rome

Eccellenza e professionalità al top!

Ho avuto un’esperienza eccezionale con questo negozio di elettrodomestici, e non posso che consigliarlo vivamente a chiunque sia alla ricerca di un servizio impeccabile dalla scelta alla consegna ed istallazione.

Assistenza nella scelta – Dal momento in cui sono entrato in negozio, il personale si è dimostrato estremamente competente e disponibile. Hanno ascoltato attentamente le mie esigenze e mi hanno guidato nella scelta degli elettrodomestici più adatti, spiegandomi con cura le caratteristiche di ogni prodotto.

Professionalità e attenzione ai dettagli – La dedizione del personale è straordinaria: ogni dettaglio, dalla funzionalità alla compatibilità degli elettrodomestici con il mio spazio, è stato considerato. Hanno anche offerto consigli utili per il risparmio energetico!

Consegna e installazione perfette – Il servizio non si è fermato alla vendita. La consegna è avvenuta puntualmente, e il team incaricato dell’installazione è stato rapido, ordinato e rispettoso della mia casa. Hanno installato tutto alla perfezione, spiegandomi con pazienza come utilizzare i nuovi apparecchi.

Cura del cliente – Si percepisce chiaramente che la soddisfazione del cliente è una priorità. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto, lasciandomi un’esperienza senza stress e piacevole dall’inizio alla fine.

Se cercate elettrodomestici di qualità accompagnati da un servizio straordinario, questo negozio è semplicemente il meglio che possiate trovare! Complimenti per la dedizione e la professionalità. Sicuramente tornerò per...

Do 1 perché 0 non è possibile. Vedo il volantino sottocosto, il 18/12 prenoto un pc online con servizio prenota e ritira in questo punto vendita Expert (a mia scelta). Mi arriva la mail di conferma con ritiro tra il 21 e il 27. Dopo varie telefonate a seguito del 27 in cui mi veniva detto una volta che lo scarico l’avrebbero fatto il 28, poi che la consegna stava in ritardo a causa delle feste, ci risentiamo l’anno nuovo. Richiamo i primi di gennaio e mi dicono “la richiamiamo noi” che non trovavano l’ordine, nessuna telefonata. Richiamo io ieri (09/01) e mi dicono che c’era stato un bug sul sito per cui io non avevo prenotato nessun pc, si era sbagliato il sito, aveva generato un ordine non reale per le troppe richieste si era impallato. Io rispondo che è assurda una cosa de genere con tanto di conferma ordine inviata via mail e l’operatore (Marco) al telefono mi dice “Signora tanto non l’aveva neanche ancora pagato” e cosa c’entra? Oggi arriva via mail l’annullamento dell’ordine. La follia. Gli esperti di che??? Del disservizio. Oltretutto ho perso anche i 10,00€ se mi iscrivevo alla newsletter che avevo inserito nell’ordine. Così, per non farci mancare nulla....

25 anni fa ho comprato un frigo général electric che ancora funziona però consuma come un peschereccio "maria assunta"dunque torniamo per uno nuovo e trovo con gradita sorpresa dopo tutto questo tempo lo stesso personale di allora, sempre gentile ,preparato, educato! Il sig Bellucci ci ha lasciati ma continuano i figli ,stessa categoria Se mai fosse ,girando e rigirando, lo potessi trovare a 50/100€ magari rincorrendo un venditore commesso o su internet, non ho dubbi lo compro da lui perchè la professionalità e l'attenzione al cliente deve...