SIENA PHONE LAB — Local services in Siena

Esperienza pessima. Cambiato schermo all’iphone a metà agosto 2023. Dopo neanche un mese e mezzo lo schermo ha iniziato a fare cose strane, scrive da solo, preme i tasti da se, non corrispondeva più come prima. Purtroppo per motivi miei logistici ci sono andato più tardi, metà ottobre chiedendo il cambio; come ti dicono sempre ci devi tornare perché lo schermo disponibile non lo hanno mai subito. Sempre per motivi logistici ci sono tornato a metà novembre chiamando il giorno prima e dicendo che andavo lì per lo schermo da cambiare. Il giorno dopo mi presento e lo schermo non lo avevano. poi controlla lo schermo per bene e dopo qualche supecazzola mi sembra di capire che lo schermo che mi avevano messo era o usato o altro e proponendomi anche uno schermo usato che prende dal cassetto della cassa…gli dico che quello schermo me lo hanno messo loro come nuovo. Poi mi rivela che lo schermo non ha garanzia oltre i tre mesi e che lo devo pagare il cambio dandomi opzione di propormi 40€ anziché 80. Naturalmente lo schermo sarebbe stato disponibile il giorno dopo. Ho evitato di discuterci e son venuto via con il problema non risolto e 80€ in meno dall’acquisto. Per me...

Sono un tecnico di riparazione cellulari, non avevo i pezzi per riparare un vecchio cellulare. Sono rimasto strabiliato dalle sue competenze, professionalità e correttezza. Ha fatto il lavoro davanti a me, e subito, che potrà sembrare poco, non c'è modo di valutare il lavoro di qualcuno se non guardando come lavora. ha risposto e dimostrato tutto quello che era necessario per me sapere. Non mi ha chiesto nulla, il cellulare non era riparabile , ma era giusto che venisse pagato il suo lavoro, anche insistendo non ha voluto nulla. forse questo è l'unico difetto. Per me è sempre un trauma dover potere il mio cellulare a qualcuno, ma può capitare che non ho i componenti. è stata la prima volta che la mia esperienza è stata positiva nel portare il cellulare a qualcuno. Nessun torna dopo, devo ordinare il pezzo, o che non ti ascoltano. E stato oltre quello che mi potevo aspettare. Non porterò da riparare...

Came to have my iPhone repaired which I expected wasn’t saveable. They tried everything for an hour and a half before concluding it unfortunately wasn’t restorable. They didn’t charge me for their used time. Thank you for your kindness....