auショップ 富士吉田 — Local services in Fujiyoshida

This shop’s employees are raciest they give the priorities for Japanese customer but they don’t care about the foreign costumer actually we didn’t have reservation but we took the token and we started to wait … after that Japanese costumer started to came one by one 4 to 5 people they also didn’t have reservation we wait there around 2 hour but when we asked they said next is your turn but that’s not happened we had to...

バッテリーの持ちが悪く相談に行きました。その際対応してくださった女性店員さんが「バッテリーの交換ならAppleショップに行ってください、ここから一番近いところは沼津です」とおっしゃって何か紙だけ渡されました。…静岡まで行ってこいと…？ みなさんそうしてます、と当たり前のように言われびっくりしました。 Appleの会社に電話してそのことを伝えましたが、担当の方も少し驚いていました。 結局機種ごと変えました。 でも他の店員さんはみなさん親切で丁寧です。その女性店員さんもたまたまそっけない対応に見えただけかもしれません。 スマホで困ったらまず頼りにするお店なのでこれからもお願いしたいです。 とりあえずバッテリーの交換はできないみたいなので参考に...

スマホの電源を入れると起動画面でループしてしまう不具合が起き午後６時頃来店、男性の店員さんが対応してくれ、まずは直せるかどうかいろいろ試していただきその後修理センターに問い合わせたが対応出来ないということだった、ここまでは良かったのだがそこで直接メーカーに連絡してみてくださいとメーカー名、メーカー側の固定電話と携帯電話の番号が書かれたメモ用紙を渡された。その時の対応に呆然とした、家に固定電話は無く携帯電話も電源がつかなくて持っていったのに番号を書かれたメモ用紙を渡されてもどうしようも出来ないのにというのに… 店舗は違えどauショップで買ったものなのに… メーカー側の対応時間内だったので最低限お店側で確認の電話をしてくれて...