CHANEL Matsuzakaya Nagoya Store — Local services in Nagoya

Not sure if the SA is sick or tired or new or what. During my visit, she just typed on her phone to translate her message to me, despite the fact that I was speaking to her directly. It’s a bit awkward and disrespected.. Isn’t it better if she use speech to text? At least both of us are “communicating”.. I didn’t feel welcomed in such setting.. And after my purchase, I did not receive the same courtesy treatment as others as well. I noticed most of the other customers were politely seen off at the door while I didn’t. Not saying it’s a must but comparison is the thief of joy. I did not enjoy the...

1/10 Even the sales unable speak due to bad cold,she still treated me kindly and guided me to the tax refund counter. Than you.! And let me have a wonderful...

お財布が欲しくて来店。 特にコレが欲しい！と決めていなかったため色々なものを見せていただきました。　小さいサイズが欲しかったのでその旨を伝えると担当の方も現在小さいサイズを使用しているようで様々なアドバイスをいただきました。 小さいサイズはどんなバックにも入るし、荷物も少なくなってよい、でも実際使ってみて使い勝手が悪くて使わなくなるのは悲しいと思い色々と相談させていただき親身になってご返答くださいました。 現在お財布を買って2年が経ちましたが、小さいバックにも入るし、このサイズでもしっかり活躍しています！ ありがとうございました♡

また別の機会でバックを探しに伺った際も、とても丁寧な接客でした。 このご時世で、色々な方がいらっしゃるので店頭には人気のものは並んでいませんがご相談すると色々出してくださいます。

CHANELのお品物はどれも素敵でお値段もなかなかするので、納得のいく買い物を、また担当の方の存在も大きいと思います。 こちら...