スタッフに「おまえっ‼︎ 前に商品の入った買い物カゴ置いて帰ったやろが!」「こっちは上の指示でやっとんねん!」とタメ口で罵声を浴びせられました。なぜそのような事態になったか経緯を説明します。
プライスカット法蓮店は何十年も通い、生活日用品や食料品を購入してきました。店員さんも愛想のいい方もいれば、そうではない方もこれまで数多く見てきました。日課としては20:00前後に弁当が半額になるので、それに合わせて19:20くらいに到着するように買い出しに向かいます。(19:30から半額シールを貼る場合もあるので…)基本20%割引から半額になるのは20:00前後。それをお客様も分かっておられるので、その時間帯は半額弁当狙いで複数のお客様が来店し、半額シールを貼るのを今か今かと待たれています。 お客様も様々で①半額シールを貼ってくれるのを静かに待つ方②先にカゴに商品を入れて半額シールを貼ってもらおうとする方。そういったこともあり、「カゴに入れた商品は半額対象外」とラミネートされた注意書きも出るようになりました。 快く20:00になれば「どうぞ」「どうぞ」と笑顔で半額シールを貼ってくれる気持ちのいい対応をしてくれるスタッフもいれば、無視をして無愛想な対応で接客するスタッフもいます。半額のタイミングは店側が決めることなのでお客側は何も言えません(弱者) 半額シールを貼ってもらうのを待っているお客様はなぜスタッフに冷たい態度を取られるのか?全てのスタッフではない。これは人間性の問題で、①閉店までに半額シールを貼り商品を売り切る。と考えるスタッフは対応はいい。しかし②「半額になるまで買わない虫ケラども」と考えるスタッフは対応も冷ややかで最悪。
半額商品を購入する方々の背景にはそれぞれ理由がある。①生活苦②失業③物価高など....
これから書くことはあまりにスタッフの対応が悪く酷かったので、今後このようなことがないようプライスカット側、お客様側に読んでいただきたいので書き込みました。
法蓮店にAさんというスタッフがいる。このスタッフは特に対応が酷く、いつも笑顔もなく「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」「どうぞ」など全くなし。それどころかいつも不機嫌な顔で働いている。このスタッフは20:00に半額シールを貼るのが嫌で、お客様がずっと待っていようが関係なし。それが店側の指示だと主張するが疑問が残る。なぜなら他のスタッフさんは遅くても20:20くらいまでには半額シールをちゃんと貼ってくれるから。 いつものように19:20頃着き、半額弁当になる20:00頃まで食料品やその他の商品を購入していた。当日はタイミング悪くスタッフがAさんの日で、もちろん20:00になっても半額シールは貼らない。いつものことで仕方がないと、こちらはシールを貼ってくれるのを待つしかなかった。当日もかなりのお客様がいてました。それはAさんも見ていたし把握していた。だからこそ絶対に半額シールを貼らない。時間は刻々とすぎ21:00になっても半額シールを貼らず嫌がらせ行為は続く.....20%割引の商品も投げるように扱い、態度の悪さが滲み出ていましたね.... 半額シールを貼ってくれるまでのこの1時間、他のお客様もみんな寒いスーパーの中で立って待たされていました。待てど暮らせど半額シールを貼ってもらえないので、私は他の店舗にも買い出しがあったため、買い物カゴはそのままで一度スーパーを離れた。他店で買い物をしている最中に急用が出来てしまい。プライスカットに戻ることができず商品を放置してしまうことになり迷惑をかけてしまった。 その2日後くらいにいつものように買い出しに行くとAさんがこちらの買い物カゴを何度もチラチラ見ていた。いつも通り商品を投げつけ、客には無愛想な態度で業務に当たっていましたね。客を試してるのか、少し半額シールを貼ってお客が群がってきたらバックヤードに戻る(こんなことをするのはAさんだけ)犬に餌をあげるようなゲーム感覚なんだろうか??今日も21:00まで半額シールを貼らないようなら接客態度も合わせ指摘をしようと思っていました。 その後も弁当コーナーに来ては人の買い物カゴをチラチラ何度も見るので、「何ですか?何をそんなに見てるんですか?」と尋ねると、「お前っ‼︎...
Read more22時まで開いてるのでとても助かります。8がつく日はハッピーデーで野菜が安いです。他のスーパーのように、安い日を曜日で決められると困る時もありますが、8がつく日となると毎月、曜日が変わるのでありがたいです。野菜の品質は悪くなかったけど、最近低下を感じます。特に夏は猛暑で出荷量が減ってることも要因かもですが、自然栽培の野菜コーナーとかあると嬉しい。化学肥料の価格高騰で廃業される農家さんもいるとは聞くけど、化学肥料の温暖化は二酸化炭素の310倍。これが最近のゲリラ豪雨などの天災につながってる事は意外と知られていません。自然栽培の野菜は強く、何より美味しい...
Read more2025.09. 和歌山名物グリーンソフトはあっさりめ・多過ぎずで良い。 おつまみ売り場の「燻製ナッツ 乾燥チーズ入り」がおいしい。なぜか他の系列店では見かけない。 飲みきりサイズの紙パックみかん・りんごジュースがストレート果汁100%で嬉しい。
—— オークワ名物カルビ重は、タレがフルーツ感あってマイルドで美味しい。見た目から想像する焼肉のタレの濃い甘辛さがない意外さ。
冷蔵惣菜のアサリの佃煮が、よくあるメーカー品より浅炊きでみずみずしくて美味しい。 缶チューハイは業務スーパーより安いことも。 透明のレジ袋が無料なので、ゴミ捨てに再...
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