Harukas Endoscopic Clinic — Local services in Osaka

医師は2人体制で、診察担当とカメラ担当がおられます。 カメラの医師の意見が聞けないところが残念ではありますが、診察医師が写真で簡単に説明してくださいます。

良い面:スタッフの方が事務的ではあるが 仕事としてテキパキ動いて対応され 時間より早く終わることも多く先生も優しい雰囲気で高圧的ではないので僕的には気に入って通っている。

院内も清潔である。

改善して欲しい点:

患者が望んだ検査は渋らず受けさせて欲しい。 僕は神経質でメンタル安定の為にも検査は自分の為にも種類があれば複数受けたいタイプ

胃カメラ時にピロリ菌は胃カメラでは不十分なので 尿素呼気試験も入れて欲しいと懇願したが、 カメラで充分と断られた。

カメラの先生が優秀だとも仰っていたので医師同士は信頼関係もあるのだと思う。

しかし身内が複数回こちらで胃カメラのピロリ菌検査で「ピロリ菌はいない」陰性と診断されたにも関わらず

近所のこの病院をよく知るお年寄りから(カメラは採取数が少ないから見落としが多いからと)強い勧めで 尿素呼気試験を他院で受けたら幼少期のピロリ菌が出てきた。陽性であれ？ハルカス内視鏡クリニック何回か陰性だったのにと驚いていた。

自分は他院に行くのは面倒で嫌なのでこちらでカメラと尿素呼気試験をダブル検査して欲しかった。

してくれないので、仕方なくAmazonで検査キットを2個買った。

ドクターは素晴らしいのはわかっていますが、やはり人の目は見落とす事もあります。

患者が望めばプライドよりも要望を重視して頂き費用はは関係ないので 患者の安心のためストレス無く受けさせて欲しかったです。

気が弱い人は何度も言うことができない人もいます。

結果は100%ではない事は、どの検査もわかっているんですけど、だからこそダブル検査で安心したいのです。

もう一つ 今回胃が調子が悪く胃カメラとカメラピロリ菌検査を受けピロリ菌はいない。胃も健康という判断でしたが、 数日経ってもまだ胃痛があります。

他の人も書かれていますが僕もいつも思うのですが、

カメラで異常がなかったから終わり。

ではなく、その先の診断がないから不安になります。

過敏性腸症候群なのか、慢性胃炎なのか、FDなのかSIBOなのか便秘なのか全くアドバイスがありません。

胃カメラの画像の簡単な説明だけなので 胃が痛くて訪れたのに、気持ちがくすぶって帰宅することが多いです。

ネットやＡＩで調べた診断名を医者に言うわけにも気を遣っていえないですから、、 症状は最初の診断の時に伝えているので、そこからちゃんとカメラで終わるのではなく判断してほしいです。

先生は話すことは嫌いではないと思います。 受付の女の子とよくしゃべっておられるので、きっとおしゃべりは嫌いじゃないはずです。 なので我々にも親身になってお話ししてくれたら嬉しいなと思っています。 今後ともよろしくお願いします。

今後の改善を期待し...

大澤先生が凄く良い先生なので星5個にしている。 半年程前、急に胃散がグァ～っと上がってきて胃カメラを早い日にちにして貰える病院を探した。 とある夕方に貴院に電話すると最短で翌日の朝一番に出来る事に。 電話の後、貴院へ行き大澤先生に鎮静剤や一番楽に検査を受ける方法等、懇切丁寧に教えて下さった。 翌朝不安で早朝気分が悪く貴院に朝8時代に電話すると大澤先生が出られ気分が悪いので少し遅れるかもしれない旨お伝えすると 少し遅れられても大丈夫ですよ。 気を付けていらして下さいね。 と本当に暖かいお言葉を頂き少しましになったので来院。 大澤先生と当日の流れの話や色々話して不安も軽減。 スタッフさんに内視鏡室に呼ばれ入ると別の医師が座っていてその医師が内視鏡をする。 直ぐにベッドに寝かされ、その医師と話す事は最初から最後迄無かった。 普通は挨拶とか体調や気分を聞いたり初対面なので少し話してから検査に入ると思うが一言も話す事は無かった。 患者側としても全く話さなかった為どんな医師なのか全く分からない医師に身体を委ねるのは不安だ。 女のスタッフがマウスピースをくわえさせる為に私に はい、口開けてぇ～ とタメ口を叩いた。 子供ではないので、その場合 口を開けて下さい。 と言わないと！ スタッフの給料は 全て患者が支払う医療費から出ている。 その事を思えばタメ口等叩けないはず！ 鎮静剤を用いたので検査後ベッドで休む。 半時間後、女のスタッフが来て 私に ちょうど半時間経ちましたよ。 と。 まだフラフラしてたのに女のスタッフは私に 気分はどうですか？ と聞く事も無く、半時間経過したのでという事でベッドから退かした。 フラフラで事故でも起こしたらどうするつもりだ。 鎮静剤使用してるのだからベッドから退かす時は患者の体調を聞くのは当然だ。 その後、大澤先生から結果説明。 その時大澤先生が私に 几帳面な性格ですか？ と聞かれ図星で様々な事を瞬時に思い出し思わず涙が溢れたのですが大澤先生が私に例え話等を出され胃が楽になる考え方等、教えて下さいました。 それから後も何度か胃が不安定になり 貴院に電話をすると大澤先生が 電話で色々教えて下さり、感謝しています。 胃カメラは鎮静剤でも痛みを感じ、何処かの内臓の壁を思い切り検査器具で押しながら擦り付けられている様な痛みがあった。 ...

逆流性食道炎の症状が辛すぎて受診しました。とても強い薬を10日間飲んでも全く改善しなかったため、不安と焦りでいっぱいの中受診しました。胃カメラを受けましたが、苦しくないどころか、え、もう終わった？！という感じでいつの間にか爆睡していました。胃カメラは他院で4ヶ月前に受けたばかりだったのですが、医師の説明が良くなくずっと自分の症状がどのくらい酷いのか、どんな状態なのか、など詳細が気になりモヤモヤしていました。こちらの先生は、胃カメラ終了後の説明をしっかり丁寧にして頂けました。逆流性食道炎の炎症自体がとても酷い訳ではなく、不安やストレスで胃が過敏になっていることが重なって症状が出ているということが分かりました。何故とても強い薬が全く効かないのかずっと不安に思っていて、その不安な気持ちが余計に症状を拗らせていることが分かり、すっきりしたのか受診後は症状の出方が緩やかになりました。また、診察の際に聞き忘れてしまったことをクリニックを出てから電話で聞いても先生が快く教えてくださりました。かかりつけ医にも「内科的な処方はもうできることがない」とまで言われていたので、薬が効かない原因が分かり安心しました。今後内視鏡や消化器内科はこちらにお...