入店後、入り口でしばらく立っていましたが案内されることなく待って会計が終わったスタッフがやっとかけてお待ちくださいと声をかけられました。 良心的な料金に惹かれ選んだのに次から次へと追加メニューの提案。ケアブリーチ、髪質改善の強引な提案。千切れることを承知だと言っているのにも関わらず何度も同じ話。その話を断り施術開始するかと思えば、抜けにくい事も話すとまた追加料金へと誘導。泣く泣くプラス料金払いました。 ブリーチ塗布も左右生え際の塗り具合も違う。何度も顔に薬剤が付く。こめかみも塗れていない。染みることを伝えて配慮してくれたとはいえあまりにも左右差がありすぎました。右側はアシスタントらしき男性が塗ってくれていましたが、最後チェックお願いしますと言っていたのに大丈夫でしょと。明らかに歴が浅いように感じる方だったので、心配になりましたしアシスタントをヘルプに付かせるのであればチェックするのが当たり前だと思います。 カラー塗布も担当のスタッフがヘルプの方に前黒いのでしっかりめでと言ってました。ブリーチが塗れていないことが明らかにわかる発言。塗られていても結果ムラですが。 担当の方は絶対綺麗になるので楽しみにしててくださいと言ってくれましたが、中間は明らかにムラ。どんなに髪をめくってもムラ。誰が見ても失敗作。 仕上げも半乾きのところがあったり、アイロンも大幅なスライスでアイロンを通され、ドライ後のような広がりの仕上がり。帰って後頭部を触ると洗い残しもあり、ザラザラベトベトで当日シャンプーするのは良くないとわかっていましたがシャンプーせざるを得ませんでした。 また仕上がり後も後ろを鏡で見せられることなく終了。帰り道が恥ずかしくてタクシーで帰りました。 施術終了後も即レビューを打ち込まされ見られていたので満点を入れざるを得ない状況でした。 元々色も抜けにくく、思い通りにならなかったことがほとんどだったのですが期待しててくださいと言われたので楽しみにしていました。 今の髪色からワンブリーチでできるだけ明るく、抜きっぱなしのような色にならなければいいと伝えブロンドベージュのような色がいいと思うと言われたのでお任せしましたが、仕上がりはいかにも明るくしたかっただけの中学生のようなド金髪の仕上がりに。できないのであればできないと伝えて欲しかったですし、期待させないでほしかったです。 仕事も早く切り上げて楽しみに来たのにとても残念で仕方ありません。 またお直しをお願いし、染め直してもらいましたが 根元に色が入っていないし、色も4色くらいごちゃごちゃしている、左右色が違う。結局ムラ。塗っている間も引っ張られとても痛かったです。 たくさんの保険の言葉を言われ、不安で仕方なかったです。失敗されてからも、お直ししていただいても周りに笑われ恥ずかしい思いをしました。 2度も染めて髪も痛み、仕上げは巻いていいですか?と言われた終わると毛先を外に跳ねさせるだけの巻き?なのかよくわからない仕上がり。 鏡を見るたびに悲しいし、仕事も外出も帽子を手放せません。綺麗にするのが仕事なのではないでしょうか?こんな気持ちになる人が増えないといいですね。星1つ...
Read more星1すら惜しいです。 まず口コミを確認してから予約・来店すべきでした。
《個人的リピなしポイント》
①店内の強烈なブリーチ臭 ➜私が入店した際は、頭が痛くなるくらいブリーチの臭いが充満していました。換気する設備がないのでしょうか?気分が悪くなりました。
②スタッフ間の連携 ➜他の方も口コミで書かれていましたが、全然連携が取れていません。人が変わるたびに同じ質問をされるし、呼んでもないタイミングでアシスタントさんらしき方が来ました。 また担当ではない別スタッフさんにシャンプーをしていただいた後、また別の違うスタッフさんに中途半端に乾かされ放置され、またまた別の違うスタッフさんに一瞬ドライヤーをかけられました。どういうシステムなのですか?不思議です。
③施術が雑 ➜シャンプーを担当された方は、本当にガシガシと気持ちの良くないパワーだけのヘッドスパをしてくださいました。次の日まで頭皮が痛痒く感じたヘッドスパは人生で初めてで、とても不愉快です。 また担当の方に関しては、指はもちろん、ハサミの柄が目に入りそうになりました。挙句の果てには頬を2回ほど強めに引っかかれましたが、気づいていないのか謝罪なし。ヒリヒリしていたためまじまじと確認したところ、地味に赤くなっていました。
④システムなど ➜いち美容師さんに対して、応対するお客様の人数が合っていないのでは?とも思いました。 私を担当していただいた方が私のカットしていた際に、同時並行で施術しているらしいお客様を担当していたアシスタントさんがブリーチ回数相談をしにきましたが「◯◯でいきたいなら◯◯でいいかも!あ、でも時間かかって面倒なら◯◯でやっといて!」なんていうような会話をされていました。いや、別のお客様の施術方法を今担当してる客に聞こえるように話すのはどうかと思います。それに、聞いていて気分がいいものでもなかったです。 なので、予約枠の減少をオススメします。キャパオーバーするほどの無理は禁物ですので。
⑤完成度 ➜最初に切りそろえた形で進めるものだと思っていたら、最後にガッツリ梳かれました。なので、思っていたヘアスタイルではなくなりました。ふんわりショートウルフのつもりでオーダーしましたが、ちょっとダサいショートヘアが完成しました。ありがとうございました。
以上です。
その他、放置される時間や追加トリートメントなどの営業に関しては、他の口コミの方よりは少なかったかと思います。 しかし、もし追加の提案をされるのであれば、もっと前向きに案内していただいた方が良いかと思います。 本当に良いトリートメントであるならば、良い点を上げてください。でないとお願いする気にもなりません。 本当に素敵な提案というより、ものすごくわかりやすく『僕はこれから貴女に追加料金を払ってもらうための営業をかけますよ!』と教えてもらったような気分でした。
代金は良い経験費として収めましたが、もう二度...
Read more星1もつけることができません。 minimoでクチコミを投稿しようとしましたが、落ち込んでいる間に期間が過ぎてしまった為、こちらに投稿します。 THEATERで初ブリーチをしました。エメラルドグリーンのボブでオーダーし、予約時に写真も送って相談済みでしたが、仕上がりは黄土色のボブでした。 オーダーと全く違う色になり、また、思い切って30センチほど切ったのにちびまる子ちゃんのような髪型になってしまったので、鏡を見るたびにひどく落ち込んでしまいました。 先日、他の美容院でお直しをしてもらいました。 上記の件を打ち明けると、エメラルドグリーンは、特別な薬剤を使わないと難しい、できないと、カラーチャートなどを使って詳しく教えてくださり、納得しました。エメラルドグリーンにする場合は、事前に教えていただければ薬剤を取り寄せますので、と仰ってくださいました。 寒色が好きなので、そちらの美容院ではブルーをオーダーしたところ、イメージ通りの素敵なカラーになりました。今はうきうきです。 美容院によってこんなにも対応が違うのかと本当に驚きました。高いお金を払いますし、髪色を変えるのは勇気がいることですので、上記の美容院のように、できないならできないと言ってほしかったです。 また、他の方も仰っているように営業がしつこかったです。ケアブリーチ、トリートメント、髪質改善等追加させられ、あれよあれよと値段が上がっていきました。ダブルカラーで最終的に16000円でした。 先日行った美容院では、追加料金は取られませんでした。元々ケアブリーチ、トリートメント付きで10000円でした。THEATERに行ったときよりもツヤツヤになり、カットも本当にイメージ通りで、こんなことがあるのか、と思いました。 また、他の方も仰っているように施術が雑で、ブリーチ剤が顔に飛んできて目に入らないかと怖かったです。言葉遣いも相応しくなく、おすすめのシャンプーを伺ったところ「市販のシャンプーは正直全部ク◯です」と仰っていました。怖かったです。周りの社員の方同士の会話もまるで学生さんのようでした。 グーグルのクチコミでは星1と、星5ばかりで極端ですよね。社員の方々が自ら星5の評価をつけて、星1を薄めているのでしょうね。クチコミは星の数だけでなく内容も見ないといけないと...
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