Kameranokitamura Tokyo / Futakotamagawaten — Local services in Tokyo

iPhoneのバッテリー交換　正規店窓口ということです。

1度目の来店。 バッテリーの残量を30%まで減らしてから来店くださいと断られたので、次の日に来店することに。

そして次の日2度目の来店、残量も30%以下にしバックアップも完璧。 しかし、iPhoneバッテリー交換時にネジを潰されてしまい、さらにバッテリー交換はできないと返されてしまった！！

ネジは少し錆びていたが決して回せないようなレベルではなかった。

カメラのキタムラ、カスタマーサービスに問い合わせるも、たらい回しにされここでもかなりのタイムロス！！ 窓口の方も、どこに電話したらいいのか？と何度も聞いたものの質問にもちゃんと答えられず会話終了。

結局直接、二子玉川のiPhone窓口とのやり取りすることに。 日数がかかるが上長と相談してみるとのこと。誠意...

画面修理をお願いしました。 まず、アップルケアの適応期間なのに対象外だと言われ、もう一度確認しても対象外と言われました。2度目の確認でやっと対象でしたので値段変わりますねと。

その後、お時間頂きますと、控えに時間を書いて頂いてからずっとカウンター目の前の店内の椅子に座っていたのですが、渡されたのは書いてあった時間から25分ほど経ってから。他にお客さんは1人しかおらず、その人の対応中に時間が来たので待っていましたが、お待ちくださいの声もなく、奥に引っ込んでから全く出てこなくなりました。店内には3人もいたのに誰も25分経つまで気が付かなかったようです。

何かトラブルがあれば待ちますし せめて、声掛けは必要ではありませんか？ 対応に疑問を持ったた...

初めてのカメラを買うためにお店に行きました。店員さんが何を撮りたいか、新品か中古か、予算はどのくらいか、など色々と話を聞いてくれ良い買い物ができました。カメラだけでなく、すぐに使えるようにとSDカードやディスプレイの保護コーティングについても教えてくれ一式購入。今度遊びに行くときに早速写真を撮りまくろうと思います。奥にはiphoneのコーナーもあり、修理やバッテリー交換の正規の窓口とのことです。中古iphoneの販売も最近始めたと店員さんが言っており、中古カメラコーナーの一角に展示してありました。今使っているiphoneのバッテリー持ちが悪くなってきたので、今度はそちらも利用...