Banco BBVA — Local services in Mexico City

No respetan turnos Son despotas, prepotentes y clasistas. El sistema de turnos no se vasa en el numero que te dieron ; sino en la cantidad de ceros con la que vas a realizar una operación o tengas en tus cuentas bancarias, asi que si fuiste el segundo en llegar al banco a realizar una aclaracion y no manejas numeros muy grandes con ellos, tendras que pasar varias HORAS a ser atendido!!!! Viendo pasar a personas que van por prestamos o movimientos que impliquen mas ceros que tu mugrosa aclaracion. Y esto SIEMPRE pasa en todas sus sucursales

Parece ser que un requisito de contratacion es ser un despota de primera. No importa cuanto te quejes, ni en donde ya que estan perfectamente capasitados para ignorar comentarios. En telefono te ofrecen unas disculpas VACIAS, por medios digitales te pedirían que les regales un twitter..... Y hagas lo que hagas este es un ploblema que BBVA tiene cargando desde hace AÑOS. Ve a cualquier reseña de google maps y veras que no es mentira y que TODOS se quejan por lo MISMO y alejan demencia y sorpresa. El unico que parece que trabaja es la persona encargada de Twitter y no lo digo como alago ya que cuando te pide que le cuentes de tus problemas por twitter no es para dar solucion (si es asi ya lo ubieran resuelto hace años). Sino que su objetivo es aumentar el trafico a twitter y tristemente lo logra por la gran cantidad de quejas. No es un flujo saludable el que tiene esa pagina de twitter sino cargado de...

Mi opinión y calificación no es para el personal sino para la institución acudí a renovar mi plástico por vencimiento muy buena atención muy rápido el servicio. Pero las tarjetas sin números visibles y la nueva modalidad de nfc o sin contacto a mi en lo personal no me gusta. Con el código de seguridad dinámico que solo dura 5 minutos y si hay problema con el internet resulta imposible concretar una transacción. Siento que me han quitado la libertad de controlar mis finanzas. Pésima idea la de...

El servicio es del asco sólo quería cambiar un billete de $100 por monedas de 10 o de 5pesos el cajero q se encuentra en la caja 1 hoy 17 de oct. No me quiso cambiar dijo q se le terminó el cambio!hizo como le pregunto a su compañera. Q si ella tenía cambio y le movió la cabeza para q la misma dijera q noo... es un banco. No una tienda. Soy clienta y todavía me dieron turno espero 30 min. Q onda con ese tipo.. sugiero q todos deberían traer su nombre puesto e ir eliminando lo...