De FoodLovers — Local services in Amsterdam

I should copy and paste from a review from “Tem” further down. African looking worker was absolutely rude over leaving a bag at the door. Someone gave the wrong person a power to use a till and feel like he has authority. Told me if I didn’t leave the bag he would search me from top to bottom. So in the end I decided to leave my things and leave for him to make a comment. Get in my face with my other half in the end pushing him away. He threatened me with police even when he was hurling abuse at me when I was trying to leave and to get in my face to. Rude staff. Surely this place loses local users due to their manner but I’m just a tourist passing by. I had a similar store for 18 years and never ever heard or had anyone having to leave...

De winkel zelf heeft een prima aanbod. niets mis mee. Alles ziet er verzorgd uit en de selectie is degelijk. Wat echter telkens weer opvalt, is het personeel. Niet onvriendelijk, maar ook niet bepaald warm of gastvrij. Ze zijn afstandelijk, geven je het gevoel dat je vooral niet te veel moet verwachten op het gebied van klantvriendelijkheid. En dat is jammer, zeker voor een zaak die ogenschijnlijk mikt op een charmante, lokale uitstraling.

Ik kom hier vaker, en ik doe oprecht mijn best om een positieve sfeer neer te zetten. Een vriendelijke glimlach, een luchtig praatje, een open houding. ik geloof erin dat vriendelijkheid wederkerig werkt. Toch blijft de interactie aan hun kant kil, vlak. moeilijk oogcontact, geen glimlach, geen greintje interesse. Alsof je vooral zo snel mogelijk je spullen moet pakken en doorlopen.

En begrijp me niet verkeerd: het zijn geen onaardige mensen. Er is niets grofs of direct vervelends aan hun gedrag. Maar in een winkel als deze, waar je als klant hoopt op een stukje menselijkheid, op een gevoel van welkom zijn. is het simpelweg te karig. Zeker als je bedenkt dat er genoeg vaste klanten en locals langskomen. Het zou geen moeite moeten zijn om een normale, beleefde houding aan te nemen. Ja, toeristen kunnen lastig zijn, maar dat mag geen excuus zijn voor chronische afstandelijkheid tegenover iedereen.

Toch blijf ik hier regelmatig terugkomen voor mijn ochtendkoffie onderweg naar werk, en zo nu en dan een kleine hap om de dag goed te beginnen. Het is een soort gewoonte geworden. Maar eerlijk is eerlijk: mocht er in de buurt een alternatief opduiken met een vergelijkbaar aanbod en net iets meer warmte, dan sta ik daar zeker open voor. Loyaliteit moet je verdienen, niet afdwingen.

Al met al: een prima winkel met potentie, maar het personeel mist het hart dat zo’n zaak echt tot leven brengt. Een beetje warmte zou al een wereld van...

I agree with all the bad reviews. I paid 15€ for 2 still water a small box of 10 eggs withoit any price at the shelf. A pieces of cheese that I couldn't eat was priced about 3.5 euros It must have been stored badly it has some greenesh colour on it. A small tiny sardine that was priced at the shelf less that 1.5 euro. The place smells bad cigettet smoking. No ventilation no air-conditioning. They try to mask bad smell by some cheap perfumed thing. The old lady at the cashier didn't accept cash. I received no bill so I can return the spoiled cheese or even know what is the price for the water...