IKEA Alicante - Punto de Planificación y Pedidos — Local services in Alicante

Una auténtica vergüenza, está es la última vez que hago con esta tienda un encargo (hice una cocina), prefiero gastar un día e ir al de Murcia. En Junio del 2020 empezó mi odisea con ellos, es tan larga que voy a resumir. Me tuvieron meses sin ningún tipo de información sobre mi cocina, era un proyecto y fueron a medir, y según ellos en unos días me llamarían para cerrar el pedido (lo dicho pasaron meses) Después ya que un día decidí ir sin cita directamente a la tienda (no fui antes por no entrar a un centro comercial con la pandemia ), me cierran el pedido. Pero siguen los problemas, ya que después de dejar muy claro que solo podía decepcionar el pedido a partir de las 17:00, me la volvieron a jugar (me llama el transportista que estaba allí ya eran 15:50 y que él no tenía notificación de un horario de entrega, me toca salir corriendo de mi trabajo) Pero sigue la broma, después de que el montador fuera a casa ya, al terminar se da cuenta que faltan 5 bolsas de bisagras (hicieron mal el pedido desde tienda, no las pusieron). Pero aún tenemos más, sin ningún tipo de aviso me llega un mensaje que me dirige directamente a pagar 50€ que ni sé de qué son (eran las supuestas 5 bisagras, pero nadie se puso en contacto conmigo). Y ya por último después de recibir las bisagras, tengo que estar detrás de ellos para que me las vengan a montar dos semanas más. Desde la tienda de alicante, tuvieron una absoluta falta de comunicación conmigo. Yo no sé para que se quedan mi mail y teléfono, y para qué quieren el suyo si no contestan tampoco. Todo esto empezó a mitad de Junio y ha terminado a principios de Octubre (una cocina de 3 metros con los muebles básicos) Y solo con dos mensajes de la tienda hacia mi, el resto fueron míos (más de 6 mail y 5 llamadas a atención al cliente) No recomiendo nada la tienda de alicante, les falta un supervisor en el terreno y personal que no se pasen los problemas de unos a otros. Ahhh y a día de hoy aún estoy esperando el presupuesto de una encimera a medida para una isla en la cocina (ya desistí y la compré en otro lado), pero aún sigue abierta mi reclamación sobre esto y sin...

Small IKEA outlet situated within the shopping mall, dedicated to kitchen and wardrobe planning ONLY. Make an appointment online (where it's also possible to request an English speaker - Miranda helped us, she was great!) before you visit to save waiting for assistance. Browse the small showroom displaying a handful of room layouts - and finalise things with the help of samples of pretty much the full range of cabinet fronts, worktops, knobs and handles. Once you're happy with the design it's then really easy to place the order and get things moving. Thoroughly...

A good place to initiate your design process. Make sure to have all of your dimensions sketched out to make the process even easier. IKEA has very good cabinet, counter, sink and hardware options. You can combine these with other elements such as cooktops, ovens, etc but you might want to explore other options.

I have no experience with their installation process - whether inhouse crews or a partnersip with an installation company. This would need to be firmed up. Overall a...