ZARA HOME — Local services in Bilbao

Tienda inmensa (como que te vuelves loca dentro de grande que es) mucho espacio para la ropa pero...los probadores son tercermundistas. No creo que lleguen al medio metro cuadrado por probador. Yo que soy una persona delgada casi no quepo (teniendo en cuenta que llevas ademas de tu bolso, la ropa que te quieres probar). Y tampoco puedes salir fuera del probador a mirarte en el mini espejo porque el espacio que hay entre los de un lado y el otro es como el de un pasillo de avión. Osea, que si te sales y sale tambien la persona de enfrente, te chocas. Sinceramente,una persona con sobrepeso lo tiene dificil y no es justo. La solución que te dan es que subas a los probadores de la planta de caballeros. Yo no subí,pero eso quiere decir que los chicos tienen los probadores mas grandes? Porqué esa discriminacion? Se ve claro que al señor Ortega le interesa vender ropa y el cliente que se apañe como pueda. No creo que vuelva por esta tienda. Nuevo...

La verdad es que siempre he tenido buenas experiencias con Zara Home , pero el día 10 de Agosto realicé un pedido on line para recoger en tienda, como no me llegaba la confirmación de recogida, revisé el pedido on line y aparecía como " en proceso" así que el 1 se Septiembre llame por teléfono y una señorita muy amable me indicó que había un problema con el pedido, que lo revisaba y se ponía en contacto conmigo. El día 4 se Septiembre he recibido el reembolso de mi pedido sin ninguna otra información. Me he puesto en contacto con ellos mediante el Chat y me dice que, que lo devuelven pq no he pasado a recogerlo..... , cosa imposible sino había llegado a la tienda. He solicitado volver a pedirlo y me dicen que está fuera de stock, conclusión me he quedado sin mi...

Al entrar, a pesar de haber algunos empleados caminando sin rumbo aparente, me di cuenta que nadie me iba a ayudar a menos que yo mismo lo solicitara. Una vez le dije a la chica lo que buscaba, por su tono de voz y lenguaje corporal, sentí impaciencia y desprecio (como si no quisiera atenderme) Luego de que la chica regresara del almacén con lo que pedí le pregunté si en la presentación venían dos unidades del producto, a lo cual me responde "me dijiste que querías una sola". Al final perdí las ganas de comprar. Otro detalle el local estaba bastante sucio, lo cual me parece raro ya que con tantos empleados deambulando bien podrían mantener la limpieza sin mayor dificultad. La verdad esperaba mucho más, teniendo en cuenta la reputación de...