CeX — Local services in Jerez

Fui a que me valoraran dos consolas para la venta, casi sin uso y que tenía guardadas desde hace un año. Como el técnico (y también responsable) estaba ocupado y con malas pulgas, me pidió el vendedor muy amablemente que dejara los equipos allí y fuera por la tarde. Me dio confianza y así lo hice. Cuando fui, varias horas después, me dijeron que mis dos consolas estaban estropeadas y que sólo me podían dar cuatro duros por los mandos, lo que realmente les interesaba. Me quedé estupefacto, pues estaban perfectas cuando las guardé la última vez. Fui a otro sitio, Game, y resultó que es que el cable HDMI estaba mal y no hacía contacto, pero las consolas estaban perfectas. Me compraron una a su precio correcto (menos mal que no les había malvendido los mandos a los primeros), pero la otra no me la pudieron comprar porque el sello de garantía estaba abierto/despegado. En CEX me hacían abierto la consola sin mi permiso, inutilizando el sello de garantía. Estuve a punto de ir a la Policía Local o a ponerles una reclamación en Consumo, pero no tenía pruebas, aunque sí la plena seguridad de que habían sido ellos, pues han sido los únicos que han tocado la consola aparte de mí desde que la compré (y, lo que es peor, lo hicieron en mi ausencia). En la tienda de CEX Sevilla nunca había tenido problemas, pero en la de Jerez no es la primera vez. Hay algún vendedor muy atento y agradable, pero el técnico y responsable es de lo más "malage" que te puedes echar a la cara. Y, ahora, además, hacen estas cosas....

Para empezar, vi por la pagina web que me podían comprar móviles antiguos de hace unos años por lo que mire incluso el dinero que me darían (que era poco pero bueno), por lo que fui a la tienda del centro para entregarlos y empiezan con pegas de que son móviles de hace varios años y que no los quieren aunque funcionen , cuando en la pagina web están incluidos para comprarlos y venderlos, luego me saltan con la excusa que no llevo los cargadores ni la caja original ( cosa que no te piden en los requisitos de la compra de ellos en la pagina web ) y además si sois una tienda que compra móviles tener una gran variedad también de cargadores para ver la función de su batería . En fin me pusieron muchísimas pegas hasta el punto de que ya no quise complicarme vendiéndolos, porque lo que les pasa es que solo quieren comprar Iphones a un precio baratísimo para poder venderlos con el precio de como si fuera nuevo. No digo que todos los trabajadores de Cex seáis unos incompetentes, pero los dos trabajadores que me habéis atendido sois la razón de esta reseña y la perdida de un cliente. No pienso volver más a esa tienda, el trato ha sido de vergüenza, cambiad los datos de la pagina web si luego no cumplís con lo que pedís en la pagina, y dejar las cosas claras de primeras no hacer que la gente pierda el tiempo con cosas que al final...

As an English speaker the staff were extremely friendly and helpful and took the time to help me find what I need. The Xbox 360, controller and games all worked. All and all I’m extremely satisfied with CeX and will most likely be back for a...