GAME Alisios — Local services in Las Palmas de Gran Canaria

Buenas tardes, viendo las demás reseñas pues me dan menos ganas aun de poner la mia ya que veo que solo se preocupan a contestar por aquí para " tener buena imagen" y aparentar que es cierto que el trato al cliente es digno de presumir, creo que hay que ser más autoexigente y ya que ven que somos bastantes aunque no sé si somos la mayoría pero es igual, por mucho que sea una minoría de clientes también tenemos el mismo derecho como consumidores , bueno mi reseña va por el tiempo que llevo llamando a la empresa durante esta semana y no ha habido ninguna contestación aún llamando como 20 veces por día ( se puede corroborar) , aparte el trato al cliente en persona deja mucho que desear ya que no veo el ánimo y el instinto como dependiente para atraer esa atencion del cliente para que se convierta en cliente " habitual", siendo la única razón de la que se pueda repetir la ocasión de volver al local la variedad de productos que ofrecen, que hay si puedo decir que son bastantes y muy buenos , me parece una pena ya que soy cliente de game desde siempre y repito sigo yendo por la calidad y variedad de sus productos pero cada vez voy menos por el trato y el desinterés del trabajador, espero que como yo y los demás clientes se nos escuchen y actúen y no solo actúen vía online. ( es una visión personal y creo que es la verdad)....

Sorpresa!!!!! Después de apuntarme sobre Octubre 2021 en una"lista" de reserva para poder adquirir una PS5 ,me dice que la lista esa ya no existe ,que se llamo a todos los clientes apuntado,curioso ,mi trabajo depende de mi móvil y siempre lo tengo al lado y les puedo asegurar que a mí no se mi hizo dicha llamada,Desde el primer momento que me apunté me pareció raro el que lo hicieran en una libreta. Soy cliente ,ahora ya no fiel a ellos,viviendo cerca y que preguntaba cada dos por tres y siempre me confirmaban los datos, hasta hoy que he desaparecido de una lista que ya no existe.Un cliente menos,me da pena,pero cuando me fallan una vez ya pierdo la confianza. Edito contestación: Gesto comercial?Pues otra noticia nueva de Game en el mismo día. Lo que tienen que hacer es no hacer ningún tipo de "reserva" ya que lo consideran un gesto comercial y por lo que deduzco en base a la contestación y por mí caso ,es algo no seguro y que no se responsabiliza de que se lleve acabo, lo cual me crea aún más duda ,por lo menos con mi reserva o como lo llaman ahora gesto comercial.Unas disculpa por el error hubiese sido más certero y no sacarme con tal argumento,porque seguro que muchos que lea esta reseña se estara enterando ahora que con vuestro comercio no existe...

Lamentable servicio. Para empezar, no se dignan a coger el teléfono, lo cual ya es una falta de respeto. Lo segundo, el olor de la tienda es muy mejorable, no sé como un espacio comercial puede tener una imagen tan horrible de cara al público, y a su vez, unos trabajadores que se niegan a responsabilizarse de sus propias funciones. Todo el mostrador lleno de cajas y el trabajador comiendo a la vez que me atendía. Había reservado un juego que tenía que estar en tienda hoy (el until dawn), ya que se lanzaba el 4 de octubre y cuando fui a buscarlo la respuesta del chico fue; "aún no he abierto las cajas, no sé donde está, te llegará un mensaje durante la tarde". Qué casualidad que en Las Arenas, Siete Palmas y entre otras, ese juego ya está disponible para que la gente vaya a buscarlo pero luego en los Alisios solo sepan poner excusas.

Llevo comprando en GAME muchos años, y reservando muchos juegos, pero lo que me ha pasado hoy no tiene nombre. Ahora tengo que jugar a un juego que llevo esperando meses a que salga, unos días más tarde porque a los trabajadores no les da la gana rebuscar...