Café Regina Alisios — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Me hago eco por este medio del maltrato recibido ayer 26/12/22 a las 22:30h por parte de la camarera, de tes blanca y coleta que nos atendió.

Hicimos el pedido en el local, varios café y tratas, una de ella se sirve caliente, tomamos mesa y al rato nos traen el pedido, por su puesto incompleto a lo cual se lo decimos a la camarera que faltaba un postre, hasta ahí todo regular.

Pasado 10 minutos y al ver que seguían trayendo pedidos a otras mesas y ya nuestros café fríos y parte de los que estábamos en la mesa habían terminado con sus postres le llamamos y comentamos que los cafés fríos y parte ya habían terminado y no terminaban de completar el pedido.

Y es cuando comienza una avalancha de reclamaciones por parte de la camarera que nos pusiéramos en su lugar, que era culpa de nosotros por no decir que lo trajeran todo junto, que así es como trabajaban y ya está, comienza una tirantes con todos en la mesa de PREPOTENCIA, FALTA DE TACTO, DE RESPETO, ARROGANTE, HABLABA A LAS ESPALDA Y PONÍA CARAS, llegando a decir que que sino nos gusta esa era el mejor café de Canarias, lo cual nos llevó a pedir las hojas de reclamaciones que ella nunca nos trajo y se tuvo que pedir al encargado (señor muy educado el cual se disculpó), porque ella paso literalmente de todos.

Con respecto a la alusión del mejor café puede ser 🙃, pero que según reseñas en GOOGLE-MAPS ese es el peor de todos los locales de la isla con 3.9 ESTRELLAS y estoy seguro que seguirá sumando muchas menos por tener personas como ella atendiendo a público y ensuciando el trabajo que estoy seguro que otros hacen con tanto esfuerzo en estos tiempos de tanta competencia y difícil que está pasando la...

En relación con la reseña de Karina Fernández, si se refiere a lo que ocurrió el domingo pasado en torno a las 21 horas, quisiera indicar que yo y mi marido fuimos testigos. Estábamos pidiendo nuestra consumición en el mostrador cuando una señora pasó por delante de nosotros y dirigiéndose al camarero le dijo: "quiero que me devuelvan mi dinero y que me den un vaso de agua". En la mano llevaba un vaso de cristal lleno de café hasta la mitad (lo que no se corresponde con la foto que acompaña en la reseña). El camarero le devolvió su dinero y le dio el vaso a agua. La señora tomó un trago y lo escupió cerca de mis pies. Le dijo al camarero que en el café había una mosca y él le contestó de forma muy educada que estaba en una terraza al aire libre y que él no podía evitar que una mosca pudiera caer en su café. Entiendo que la señora estuviera alterada porque a nadie nos agrada que nos caiga algo dentro del café, pero eso es un riesgo que tenemos que asumir cuando tomamos algo al aire libre. Quiero resaltar que el camarero fue en todo momento muy correcto en el trato hacia la señora y también que me parece muy mal que en la reseña acompañe una foto que no es la del café que se estaba tomando (la foto está tomada en un coche y ella estaba en la terraza) sólo para desprestigiar a un local. Somos clientes habituales y debo decir que el trato del personal siempre ha sido educado, amable y cordial, y la limpieza del local es excelente, más en estos tiempos de covid. Por todo esto, recomiendo el Café Regina Alisios. Ah, y también porque el café es...

Hemos querido desayunar fuera y hemos ido a esta cafetería. Me pregunta el camarero, en el mostrador, que qué quiero... yo, con la carta en la mano: "venimos a desayunar"... de inmediato me dice te recomiendo el desayuno mejor de aquí: tostada tumaka, con jamón ibérico, y aguacate... (este no estaba incluido en la carta) yo: "bueno, venga" y 2 cafés con leche aparte, pues, por lo que veo no va incluido con la tostada.. TOTAL: 20,20€ 😳

Nos llevan a la mesa los cafés y nos pregunta si queremos azúcar, (la racaneria es notoria): 1 sobrecito por persona...

Al rato aparece la famosa tostada: 😵‍💫 horrible: 3 trocitos de pan seco,con unos trocitos de jamón, mal cortado, tieso, seco y duro (sin apenas sabor), debajo una pizca de tomate (racaneria otra vez), luego aguacate mal cortado y escaso (racaneria, de nuevo): trozos de diferentes tamaños, en mis trozos de tostada, todavía más escaso, el aguacate, seguramente se le acabó y para no empezar otro... (vuelta la racaneria) y ya... esas tostadas un precio de: 8,40€... cada una? Tuve que pedirle un poco de AOVE para quitar la sequedad y en vez de uno por comensal nos traen un envasito pequeño, para los 2... (racaneria por todos los lados) el caso es que para cobrar no son racanos !!! Le di mis quejas al camarero y el silencio fue su única respuesta... HORROROSA EXPERIENCIA me sentí estafada. Fui a dar las quejas a la encargada y esta no fue capaz de resarcirnos con nada. Qué...